10．27万小时、315．27万件．．．．．．一条热线让成都地铁16年“民声”有“回声”
10．27万小时、315．27万件．．．．．．一条热线让成都地铁16年“民声”有“回声”
成都崇州市以治理精度丈量民心温度
倾听民声是治理的起点，群众满意是衡量发展成色的标尺。一座便民桥、一条畅通路、一所家门口的好学校，点滴民生实事汇聚成流，便是一座城市对“人民至上”理念朴素而坚定的回答。
民声入耳 治理入心｜成都地铁运营16年，乘客的315.27万件“民声”都有“回声”
16年前，就在成都地铁开通前一个月，地铁服务热线率先上线。至今，热线在线服务约10.27万小时，累计处理乘客事务约315.27万件。
太平老街焕新迎“双节”，新津全域升级文旅环境丨民声入耳 治理入心
9月22日，记者走进新津区太平老街，只见青石板路干净整洁，新增设的停车位整齐排列，几名网格员正沿街逐户走访商户，发放食品安全宣传单。不远处，保洁人员正加密清运街区垃圾，志愿服务点上，身穿红马甲的志愿者正为游客指引路线。
民声入耳 治理入心｜全市民政系统婚介投诉举报电话公布
针对当前婚介服务中群众反映强烈、社会关注度高的突出问题，成都市民政局贯彻落实全国婚介机构乱象专项整治工作相关部署，深入践行“民声入耳 治理入心”实践，面向社会公开成都市婚介服务领域投诉举报受理范围及举报渠道，严厉打击各类婚介机构违规经营、侵害群众合法权益的行为
让游客少排队有处歇，国色天乡陆地乐园“双节”焕新宠客丨民声入耳 治理入心
9月22日，记者走进位于温江区的国色天乡陆地乐园，园区环境焕然一新，游客通行有序，排队时间大幅缩短。“针对‘双节’期间客流量增加，我们增设了即买即用票型，实现扫码即购、即核、即用，减少游客等候时间。”国色天乡陆地乐园综合管理总监刘霞介绍，接下来还将进一步优化入
民声入耳 治理入心！从细节看2026成都马拉松的“城市相处之道”
一场马拉松，3.5万名跑者奔跑在城市道路上。赛道之外，是城市运转的日常。10月25日，2026极氪汽车成都马拉松将鸣枪开跑。9月22日举行的赛事新闻发布会上，赛事筹备情况及多项亮点正式发布。
民声入耳 治理入心｜路灯有了“身份证”、5G智慧轻松驿站投用，成都大邑探索民生“微改造”
城市治理的“针脚”缝得密不密，群众脚下的路、头顶的灯、身边的厕所最有发言权。今年以来，大邑县综合行政执法局坚持“民声入耳、治理入心”，从一盏路灯、一座公厕、一段人行道入手，用一件件看得见、摸得着的民生实事回应群众期盼，提升城市温度。
民声入耳 治理入心｜成都下足“绣花功夫” 守护景区商圈周边脚下安全
城市道路桥梁，既是市民游客出行的重要基础设施，也是衡量城市治理温度的直观窗口。中秋、国庆双节临近，成都各大文博场馆、热门景区商圈即将迎来客流高峰，周边道路通行体验，直接关系外地游客对城市的第一印象，也关乎本地市民日常出行幸福感。
民声入耳 治理入心｜成都6800名物业经理坐到业主身边，面对面倾听居住诉求
9月20日，红星新闻记者从成都市住建局获悉，9月19日，成都市正式启动首个物业项目经理服务日与设施设备开放日活动，全市约6800个实施专业化物业管理的小区同步开展“暖心见面行动”——项目经理坐镇接待、逐条回应业主建议，水泵房、配电室、电梯机房等“幕后场地”全面
被游客吐槽“不想再来”后，彭镇老街变了｜民声入耳 治理入心
彭镇老街坐落于彭镇彭家场社区，紧邻杨柳河生态廊道，核心区域由5条街道串联构成，是距成都中心城区最近、保存最完整的川西民居聚落。近年来，老街文旅热度持续攀升，年游客量已从2021年的17万人次跃升至320万人次。游客多了，路面破损、人车混行、公厕设施陈旧等短板日
问需600多份问卷 成都青羊文翁社区“汇廊”让民声入耳、治理入心
9月18日中午，成都市青羊区少城街道文翁社区综合服务中心楼下的“文翁·汇廊”格外热闹。长条椅旁，拎着保温饭盒的家长一个接一个坐下，把饭盒一一摆开，一边等着石室中学中午放学的孩子，一边拉着家常。廊外风起雨落，廊内仍暖意融融。
民声入耳 治理入心——成都市启动首个物业项目经理服务日与设施设备开放日
9月19日，成都市首个物业项目经理服务日与设施设备开放日活动拉开序幕。全市实施专业化物业管理的住宅小区同步开展“暖心见面
民声入耳 治理入心｜惠及2.9万人，成都崇州这个民生项目即将完工
农村饮水安全是事关千家万户、民生福祉的民心工程。作为成都崇州市人大代表票决的2026年度崇州市10件民生实事项目之一的保障农村供水“最后一公里”项目，目前正加快推进中。9月20日，红星新闻记者从崇州市获悉，该项目预计12月底前全部完工，建成后将有效解决崇州2.
民声入耳 治理入心 | 更便捷 更顺畅 更舒适 成都持续优化文博、文旅体验
9月19日上午10时许，成都各大博物馆、景区已经热闹起来，市民游客解锁着多元玩法，在细雨中邂逅别样风情。记者分成三路，分别走进成都博物馆、成都自然博物馆、成都欢乐谷，实地感受成都持续优化文博、文旅体验，打造安心、舒心、放心的假日出游环境。
更便捷 更顺畅 更舒适 成都持续优化文博、文旅体验丨民声入耳 治理入心
9月19日上午10时许，成都各大博物馆、景区已经热闹起来，市民游客解锁着多元玩法，在细雨中邂逅别样风情。记者分成三路，分别走进成都博物馆、成都自然博物馆、成都欢乐谷，实地感受成都持续优化文博、文旅体验，打造安心、舒心、放心的假日出游环境。
民声入耳，治理入心|AI广告必须“亮身份”！成都市发布《AI生成广告合规指引》
红星新闻网（记者 但唐文）9月18日报道针对AI生成广告中虚假仿冒、标识不清等违法问题，成都市市场监管局近日制定发布《AI生成广告合规指引》（以下简称《指引》）。当前，人工智能技术正加速融入广告创意、制作、投放等各个环节，该《指引》深入践行“民声入耳，治理入心
民声入耳 治理入心丨上学不堵车、看病好停车 成都这些变化你感受到了吗？
自2025年启动医院“停车难”问题“一院一策”专项治理、同步推进校园周边“一校一策”精准治堵以来，成都针对两大高频出行堵点持续滚动攻坚。截至目前，全市已完成38家医院、15所学校周边交通治理，新增停车泊位超4500个，一批长期困扰群众的通学、就医出行难题得到有
买肉有“身份证”后厨实时看 成都守护“舌尖上的安全”丨民声入耳 治理入心
9月18日，全市食品安全工作会议在成都召开。会议结束后，记者走进菜市场、餐饮后厨等点位，实地感受成都食品安全全链条监管的两项创新实践，看民生需求如何转化为治理实效。
三圣花乡双节焕新：路更宽、景更美、服务更贴心丨民声入耳 治理入心
金秋时节，中秋、国庆双节将至，成都市锦江区三圣花乡景区正加紧最后的提质升级。“进度要加快，务必在双节到来之前，把街巷路面、沿街花景这些细节处理好，给游客们一个最好的体验。”9月18日一大早，三圣街道红砂社区党委书记冉家俊已督战在一线。