为进一步深化“高效办成一件事”，成都市郫都区人力资源和社会保障局以社保规划为抓手，探索“退休一件事”前置服务新模式，联动区医保局、区税务局等部门，在“退休一件事”受理前端构建主动发现、风险预警、规划指引的服务体系，打通“退休一件事”的前端服务闭环。
全景画像，摸清参保底数。群众通过“成都社保”微信公众号预约社保规划服务，可预约服务团队帮助查询分析首次参保时间、累计缴费月数、视同缴费月数、参保状态等核心信息，直观研判距离法定退休年龄的时间周期，清晰厘清参保缴费与养老待遇的对应关系，实现个人参保情况“一本账”。
靶向预警，前置化解参保风险。聚焦社保医保断缴缺口、异地社保转移接续、困难人员代缴身份转换、档案缺失、重复参保等高频风险点，开展个性化风险提示和处置路径指引，变“事后补救”为“事前预防”，将参保隐患化解在退休手续办理之前，从源头减少退休手续办理堵点。
待遇试算，强化政策导向引导。为群众开展养老保险待遇模拟测算，可视化呈现缴费年限、缴费水平对养老金的影响，生动阐释“多缴多得、长缴多得”政策内涵，引导群众科学规划参保缴费，夯实养老待遇保障基础。
今年以来，成都市郫都区固化了每周五社保规划固定服务机制，组建专项服务团队面向企业和群众开展集中服务，累计开展服务10余场次，惠及群众800余人。（供稿单位/成都市郫都区人力资源和社会保障局）
