51亿罚单形同虚设,携程整改两月,天价差价套路曝光

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谁能想到?刚被重罚51亿的携程,转头就靠着隐形套路收割普通游客!

今年七月份,携程因为严重垄断行为,被国家市场监管总局开出51.79亿元的天价罚单。

这笔巨额罚款,也是近几年旅游平台最大的处罚金额之一,全网轰动一时。

事发之后,携程第一时间公开认错,态度看上去极其诚恳。

不仅全盘接受所有处罚结果,还一口气推出十九项整改措施。

高调承诺坚决杜绝大数据杀熟,坚持算法向善,保护消费者权益。

全网当时几乎都以为,经过这次重罚,旅游平台乱象会彻底收敛。

可现实狠狠打了所有人的脸,仅仅两个月时间,老毛病卷土重来。

河南郑州一位张女士,最近准备出门放松,选择了携程定制旅游服务。

她花费19600元,下单了一份呼伦贝尔八天高端定制旅游套餐。

所谓定制游,就是主打省心、高端、专人规划、品质保障。

张女士愿意花高价,就是想花钱买服务、买体验、买踏实。

行程单上清晰标注,入住合作酒店单价每晚1520元。

在大众认知里,一千五一晚的酒店,硬件和环境绝对不会差。

可当张女士千里迢迢抵达目的地入住后,整个人彻底无语。

这所谓千元高端酒店,环境、设施、卫生条件,远不如城市快捷酒店。

心里越想越不对劲的她,随手在各大平台比价核查价格。

查完之后,一组巨大的价格差,直接刷新了她的认知。

同一家酒店,携程另一位定制师报价仅750元一晚。

其他主流旅游平台,统一售价只有589元一晚。

最离谱的是,顾客直接前台散客入住,价格仅500元一晚。

同样一间房,最高差价将近2000元,暴利程度让人瞠目结舌。

很多网友第一时间发问,平台刚交五十多亿罚款,为何毫无收敛?

是酒店单方面坐地起价,还是平台依旧在暗箱操作收割用户?

这里必须纠正全网一个最大的认知误区。

绝大多数人误以为,51亿罚款是因为携程坑骗普通消费者。

事实完全不是这样。

这次巨额处罚,针对的是携程压榨B端酒店商家的垄断行为。

过去很长一段时间,携程强制合作酒店二选一、锁死全网最低价。

利用自身流量霸权,拿捏、挤压、限制酒店的正常经营空间。

简单直白的说,监管这一巴掌,打的是平台欺负商家的行为。

对于平台如何定价、如何套路普通消费者,本次处罚完全没有触及。

这也是最扎心、最现实的行业真相。

对大企业而言,天价罚款根本不是惩罚,而是可计算的经营成本。

企业不会默默承担这笔巨额亏损,最终所有成本都会转嫁用户。

平台被罚多少钱,最后都会从普通订房、订票、报旅游团的游客身上赚回来。

这也是为什么整改口号喊得震天响,实际乱象丝毫没变的核心原因。

很多人对定制旅游存在严重的认知偏差。

大家以为贵出来的钱,是规划路线、一对一服务的服务费。

真正懂旅游行业的人都清楚,定制游不靠服务费赚钱。

行业真正的暴利来源,是打包套餐制造的价格黑箱。

平台把酒店、用车、门票、餐饮全部打包成一个总价。

不拆分单项价格,普通消费者根本看不懂真实成本。

信息不透明,就是所有高价套路、隐形收割的根源。

定制师真正的工作,不是做攻略,而是看人定价、判断财力。

你细心比价、谨慎咨询,他就给你最低渠道价。

你爽快下单、不懂行情、信任平台,直接漫天抬价。

这种看人下菜的隐形收割,比大数据杀熟更加可怕。

大数据杀熟能比价、能规避、能取证,漏洞肉眼可见。

定制游没有统一标准、没有同款套餐、没有固定定价。

每个人的行程、配置、服务都略有不同,根本无法对比。

一旦产生消费纠纷,平台永远有无数理由搪塞用户。

渠道不同、服务不同、套餐不同、配套不同,成为万能借口。

最终所有高价猫腻,都会被模糊成说不清的“服务差异”。

消费者维权无门、取证困难,只能吃哑巴亏。

最让消费者寒心的,从来不止是多花的冤枉钱。

是我们抱着信任选择平台,最后却被当成待收割的韭菜。

科技发展、互联网平台普及,初衷是让消费更透明、更平价。

现在反倒变成了,利用信息差、数据优势,收割普通老百姓。

以前街边老店做生意,讲究童叟无欺、诚信为本。

不管生人熟人,统一售价,多收一分钱.