展示配图与实际房型不一致?出行预订酒店当心这些“坑”
展示配图与实际房型不一致?出行预订酒店当心这些“坑”
出行预订酒店,当心这些“坑”
酒店在平台上展示的配图与店内实际房型不一致;消费者预订的是有窗房,到店后酒店却说只能安排无窗房间;酒店自称为五星级酒店,但并未参与国内星级酒店评定,无官方五星酒店资质……市场监管总局日前公布一批旅游行业不正当竞争典型案件。
旅游投诉典型案例 | 旅行社应严格依约履行合同
游客方某与深圳市某旅行社签订酒店代订服务合同,约定由该旅行社为其办理2026年9月28日至10月2日马尔代夫某酒店的住宿预订业务,并支付定金5000元人民币。后续,方某查询到同类酒店更低的预订价格,于4月13日向旅行社提出解除合同、退还定金。旅行社表示,需扣除
赛里木湖按人头收75元自驾费,最新回应→
“我们在景区小程序购票,购票前以为和国内多数景区一样,仅收取门票以及车辆通行相关费用。”喻女士提供的小程序购票截图显示,自驾游优惠套票(按人收费)包含70元门票+75元自驾服务费,原价145元,优惠后144元,下方标注“24小时有效,一人一票,按人收费”。