年以来，面对旅游旺季客流持续攀升、文保区域安全任务繁重、戈壁景区
管控
地域
复杂
等现实考验，敦煌市公安局立足国际文化旅游名城定位，深耕特色文旅警务，坚持警力跟着客流走、服务围着游客转，构建
“
全域巡防、
科技赋能、
多元调解、温情守护
”
工作体系，在守护千年文脉的同时，为八方游客筑牢坚实的平安防线。
敦煌拥有莫高窟、鸣沙山月牙泉、雅丹国家地质公园等多处知名文旅资源，景区点多线长面广，部分区域地处戈壁腹地，游客走失、物品遗失、涉旅纠纷警情多发。敦煌市公安局打破警种壁垒，组建
“
飞天铁骑
”
快反队伍，落实快速响应机制，统筹步巡、车巡、视频巡、无人机空中巡防力量。在莫高窟窟区、鸣沙山月牙泉、敦煌夜市等核心点位实行
科学
布警
，
根据客流变化动态调整旺季勤务，
每日投入巡逻警力
100
余人次，
实现重点区域
“
见警察、见警车、见警灯
”
。针对戈壁景区救援定位难题，在关键节点布设智能应急报警装置，游客一键报警即可实现音视频联动，有效破解荒漠地带报警定位难、出警距离远的难题。
敦煌市公安局持续深化与敦煌研究院联防协作，健全线索移送、联合巡护、风险研判工作机制，把警务防护延伸到文物保护最前沿。紧盯各类文物安全风险隐患，防范化解涉文物领域安全风险，全力守护千年石窟瑰宝。
8
月
上旬
，
成功破获
一起
倒卖莫高窟门票案，打掉犯罪团伙
3
个，
有力震慑了
“黄牛”倒票违法犯罪行为。
针对旅游纠纷多发的治理痛点，推动涉旅矛盾纠纷
“
一站式
”
化解，将文旅警务、警调对接窗口嵌入综治服务中心，整合公安、文旅、市场监管、行业协会等多方力量，建立多方
联调机制，推行涉旅纠纷现场快处、不过夜工作模式，吸纳行业从业者、专业调解员参与矛盾处置，妥善处置消费争议、游览秩序等各类涉旅纠纷，把大量矛盾化解在萌芽状态，避免小纠纷升级为治安警情。
同时，对消费纠纷等高频警情，建立快速出警、快速到场、快速处置
“三快”响应机制。
年以来，高效化解涉旅消费纠纷
550
余起，纠纷调处成功率
99
.
1
%。
文旅警务既有硬核守护，更有民生温度。各景区便民服务岗配备应急物品，提供咨询引导，用心用情做好游客服务保障。
“
在夜市旅游，
警察
帮我们拍的
照片
太棒了！这是独属于敦煌的安全感！
”这是游客在社交平台上发出的赞叹。
特警队员坚守
敦煌夜市
移动警务岗亭，在维护街区治安、排查安全隐患之余，化身游客口中的
“
最美拍照搭子
”
，热心帮
助
往来游客拍摄夜市打卡合影，成为大漠警务温情服务的生动缩影。据统计，
旅游
旺
季以来，
累计
找回走失老人、孩童
余名，寻回遗失手机、钱包等物品
余件
。
如今，安全有序的旅游环境已成为敦煌又一张闪亮的名片，让每一位游客在感受丝路风情的同时，真切体会到
“
警察就在身边、平安触手可及
”
。