华西社区报记者 董峰 青羊区综合行政执法局供图

6月28日上午，成都市城市管理行政执法总队青羊支队府南大队三名城管队员在日常巡查工作中，快速反应、暖心施救，成功救助一名意外晕倒的老年群众，用温情与担当擦亮青羊城管为民服务底色。

记者了解到，当日上午，府南大队郑文果、陈立、黄建三名城管队员在二环路西二段过街天桥附近开展常态化巡查、文明劝导及秩序维护工作。当巡查至天桥电动扶梯区域时，队员们发现一名买菜的老年市民在乘坐上行扶梯时步履迟缓、状态不佳。行走过程中，老人突发身体不适、当场晕倒，头部重重磕碰在扶梯台阶上，出现头部出血、身体无法动弹的紧急状况，现场情况十分危急。

及时转移头部受伤群众

面对突发情况，三名城管队员没有丝毫迟疑，迅速默契分工、协同处置。大家第一时间冲上前，小心翼翼合力将老人平稳转移至扶梯下安全区域，防止二次意外发生。随后，他们拿出随身纸巾，为老人紧急按压止血，细心安抚老人情绪、协助老人平躺休整，全程耐心看护、细致照料。经查，老人未携带手机，无法自行联系家属。为尽快帮助老人就医和联系家人，队员们第一时间拨打120急救电话和110报警电话。等待救援期间，三人全程陪护在老人身边，密切关注老人身体状态，同时有序疏导围观群众、维护天桥通行秩序，保障现场环境安全有序。

民警抵达现场后，通过人脸识别核实了老人身份，并顺利联系上老人家属。120急救车辆到达后，医护人员开展现场急救工作，随后队员们主动配合将老人搀扶上救护车送往医院，全程贴心周到、尽职尽责。

配合医护人员现场急救

面对突发险情，府南大队城管队员们临危不乱、处置高效，在群众最需要的时刻及时伸出援手，守护群众生命安全，以实际行动生动诠释了青羊城管为民服务的情怀和担当。一直以来，青羊城管始终坚持人民至上的根本立场，城管工作人员不仅是城市秩序的守护者，更是群众身边的暖心人。青羊区综合行政执法局相关负责人表示，青羊城管将持续以实际行动践行初心使命，在做好城市精细化管理工作的同时，用暖心服务传递城市温度，用点滴善举汇聚文明力量，用心用情守护文明青羊、平安青羊。