花2980元健身房年卡,未必能换来稳定的运动量;花98元低价旅行团,却可能在几天内把走路、早起和清淡饮食全部拉满。今年夏天,社交媒体上流行起一种说法:轻断食和帕梅拉都不够狠,真正考验体力的是低价旅行团。低价团被包装成“减肥营”,这场消费玩笑背后,藏着旅游行业多年的低价逻辑。
从来没参过低价旅行团的人,基本没法感知那种全天连轴转的密集行程安排。五点半被叫醒,六点集合用早餐,七点准时启程;正规景点仅停留十多分钟,拍完照就继续赶路,大部分时间耗在大巴和购物点。夜里九点多才回到入住的酒店,洗漱收拾完毕,整个人累到沾到床就直接睡着了。
要是在跑步机上走满3公里,说不定得先花半小时给自己做心理铺垫,可跟着旅行团出行,轻轻松松就能一天走够三万步。频繁上下车、景区快走、购物点穿行和长时间站立,运动量远高于日常水平。行程没有多少偷懒空间,队伍稍一落后就会被催促,休闲旅游也成了连续多日的耐力测试。
吃饭环节同样“精准”。旅行团提供的餐食一般固定为八菜一汤的配置,素菜占了绝大多数,要是入座比其他人稍晚些,搞不好就会出现八个人争抢同一道菜的情况。这类团餐少油少盐吃起来味道清淡,蛋白质含量极低,团餐的配置越简易,整体热量就越低,整顿饭的总摄入甚至还比不上一杯奶茶。日常步数较多同时热量摄入水平偏低的情况下,很容易产生热量缺口。这种体重变化还夹杂水分流失和疲劳,并不等于健康减脂,但“特种兵旅游比健身房更狠”的说法就此流行。
单节私教课的定价可能达到300元,低价团仅需几十元就能覆盖交通、住宿以及部分餐饮开销。健身卡可以闲置,团费已经付出,健身房没人追着会员训练,旅行团却按分钟推进日程。原本饱受争议的低价旅游,就这样被部分年轻人当成附带观光的体能挑战。
很长时间以来,不合规的低价旅游产品往往和强制购物、虚假宣传、导游辱骂游客、住宿品质差等问题挂钩。单看标注的票价,很容易让人动心,可这类低价的背后,早有明确的既定消费要求。年轻人事先摸透了相关套路,明明知道行程里购物点多、团餐普通、安排紧凑,还是主动报名参团。
这类操作就被叫做反向薅羊毛:旅行社原本指望靠游客购物获取收益,游客却只享用套餐里的低价交通和住宿。进店照逛,表演照看,消费环节集体沉默,不因导购或团队气氛掏钱。不购物也能完成行程,几十元逛到多个景点,饭菜能吃、住宿能休息,低价团便仍有吸引力。
年轻游客知道体验会打折,只是把拥挤、早起、赶路和购物点当成低票价附带的成本,行程辛苦反而增加运动量。导游过去依靠银发游客的购买力获取提成,如今遇到一群不购物、能走路、也不在意消费压力的年轻人,原有话术和收益预期开始失灵。
低价团的核心营收来自购物回扣以及自费项目提成,部分旅行线路还会额外叠加地方文旅发放的相关补贴。旅行社会根据出行游客数量或是实际消费额度,从合作购物店获取返点,这类购物相关收入占比极高。仅几十元的参团费用远无法覆盖常规的吃、住、行开销,大量购物环节才会被集中安排到行程当中。
靠低价吸引客源的另一重支撑,是实际产生的新增运营成本并不算高。核载50人的大巴车已经出发,只要没坐满且无需额外安排住宿,多载一名游客,额外支出仅为几块钱保费加一瓶饮用水。多增加一名游客的成本有限,空座位却带不来潜在消费,旅行社自然要尽量坐满。
团餐的单人单餐预算仅为3到5元,做的是大锅饭,多添几副碗筷,整体成本的涨幅十分有限。住宿大多选用旅行社长期合作的平价酒店,可按人数或房间数结算,出行团队规模越大,摊到每个人的成本就越低。行程安排的景点常选取免费开放的公园,或是采用旅行社专属协议价购票,价格远低于对外公示的挂牌售价。借助统一集中采购和大规模议价的模式,旅行社实际支出的成本,要比游客日常看到的公开市场售价更低。
额外多带一名没有任何消费的游客,旅行社基本不会出现明显亏损;只要有游客买下一只玉手镯或是一床蚕丝被,这单笔购物就很可能覆盖多名游客对应的利润。这类依赖概率盈利的生意已经运转了数十年,旅行社完全没预判到,大巴车里会出现越来越多摸清规则、只盯着低价交通与住宿的年轻游客。
就算导游讲解投入再多精力,购物店安排的停留时长再久,面对游客集体沉默的状况,也很难顺利完成消费转化。过去依托情面、人情往来与集体氛围拉动消费的做法,现如今往往会被判定为属于情绪施压的范畴。年轻游客改变了原有收益预期,购物转化率一旦下降,票价、服务和行程之间的平衡便难以维持。
“不是减肥营去不起,而是低价旅行团更有性价比”,这句调侃也揭开了低价团不能长期依赖购物回扣的现实。年轻游客身上难以获得预期收益,相关线路迟早会调整价格、服务或行程。旅游市场的热闹表象背后核心是消费秩序问题,监管部门持续整治各类违规行为,推动旅游产品回归明码标价、质价匹配的正轨。“抱团减肥潮”或许短暂,能让市场走得更远的,仍是依法治理、诚信经营与透明消费。