让多语服务成为可复制的文旅基础能力

多语种服务场景正迎来显著变化。随着入境游客数量持续攀升，跨语言沟通需求日益增长，且语种结构发生明显转变，过去以欧美游客为主，而如今，东南亚地区等游客数量快速上升，带动对小语种服务的需求明显增加。