旅客买错机票几分钟后退票被扣90%，1162元只退了200；机票退改“霸王条款”诟病已久，中国航协：年内出台新标准
仅仅几分钟前才下单，因操作失误买反航程，立刻申请退票，却被扣除九成票款。近期旅客谭女士的遭遇，再次将机票高额退改费这一民航消费顽疾摆上台面。
买机票退票被扣大额手续费，这些投诉渠道你知道吗
暑期是出行高峰期，航空消费相关的讨论也明显增多。近期，国内航线燃油附加费迎来年内第三次下调，这对经常出行的旅客来说是个好消息。但与此同时，机票退改签费用高、航班延误赔偿不到位、行李丢失损坏等问题仍然是消费者投诉的重灾区。