刚罚51亿，500元酒店定制游卖到1520
今年7月25日，市场监管总局给携程开出51.79亿元的巨额罚单，处罚它逼迫酒店“二选一”等垄断行为，携程也公开表态要全面整改，杜绝大数据杀熟 。可才过去不到两个月，郑州的张女士就踩了大坑。
张女士花19600元，在携程下单了呼伦贝尔8天定制游。行程单写着某家酒店一晚1520元，她本以为能住上好房间，到地方才发现，住宿条件连普通快捷酒店都比不上。
她多方打听，大跌眼镜：这家酒店散客前台直接开房只要500元一晚，别的平台售价589元。就算在携程内部，换另一位定制师来报价，同一家酒店只要750元。同样的房间，价格直接翻三倍，一晚上两间房差价接近2000元。
很多人以为51亿罚款是整治坑消费者，其实不是。这笔罚的是平台压榨酒店商家，属于整治B端供应商乱象，并没有直接管住面向普通游客的定价套路。
定制游最坑的就是价格黑箱。把酒店、用车、门票打包成一个总价，每一笔花费不拆开明明白白写出来。定制师不光规划路线，还会判断你的消费习惯。如果你爽快不细问，就报高价；你爱追问、会砍价，就给实在价格。
对比普通大数据杀熟，定制游套路更隐蔽。没有标准化商品，每个人行程、住宿都不一样，消费者很难比价。遇到纠纷，平台还能用采购渠道不同、包含附加服务当借口，普通人维权特别难。
这里也给打算报定制游的朋友提个醒，千万不要只看总报价。下单前一定要让对方把酒店、车费、门票、服务费全部列清楚，每一项单独标价格。订好酒店，自己随手核对下前台和其他平台的行情，别为看不见的“溢价”买单。
罚款可以整治垄断，但扭转不了逐利的商业思维。旅游平台想要长久，靠的不该是玩弄信息差收割消费者，而是实实在在的明码实价。
