51亿的罚单余热还没有消散，携程又出现新的消费纠纷，有消费者遭遇明显的报价溢价问题。不少用户出于信任选择大平台定制旅游，到头来却要承担高出不少的住宿成本。
郑州的张女士就在平台订购定制旅游产品，整套行程花费接近两万元。定制方案里面标注的酒店每晚报价一千五百多元，她没有多想就确认下单。等到本人抵达酒店办理入住，才发现酒店前台直接对外的售价，只有五百元。换到其他线上渠道，同一房型的价格，同样维持在五百元上下。
让人难以理解的地方还不止于此，还是这一个平台，换另外一位定制师咨询相同酒店，给出的报价直接降到七百多元。同一间客房，平台内部不同人员，报出来的价格差距可以翻一倍。张女士去找平台讨要说法，对方拿供应商渠道不同当作理由，不肯退还多出的钱款，只愿意提供几张平台消费券作为补偿。
之前巨额处罚落地之后，平台公开作出整改承诺，表态会规范定价行为，维护消费者的权益。可现实发生的这件案例，会让很多人心里产生疑问，整改究竟落实到了哪些地方。定制旅行本来是帮用户省去比价筛选的麻烦，个别环节却把服务变成说不清道不明的溢价空间。
普通老百姓外出旅行，很难做到每一家酒店都反复比对价格。大家选择大型平台，就是希望能获得相应保障。这件事也给出行人群提个醒，不管是定制游还是普通跟团，住宿项目尽量多核对价格，不要完全依赖单一平台，避免产生不必要的经济损失。话题热点新闻，话题新闻热点
