你的康养产品和别人的一模一样,凭什么卖出两倍的价格?答案不在成本里,在游客的“感知价值”里。
上一篇聊了林场转型康养的完整路径,有读者留言问了一个特别实在的问题:“刘总,我的康养产品做出来了,但定价成了最大的难题。定高了没人来,定低了不赚钱。到底该怎么定?”
这个问题,问到了康养运营的核心。
我先说一个很多运营者不知道的事实:2025年7月,国家林草局正式发布了《森林康养基地建设技术规范》,标准编号LY/T 2934-2025,明确规定了森林康养基地的设立条件、设施建设、康养服务等内容,基地内森林总面积不少于500公顷,森林覆盖率大于50%。标准有了,但标准里没有告诉你产品该卖多少钱。
定价这件事,标准管不了。但它决定了你是赚钱还是亏钱。
一、先看一组真实的定价数据
我先把全国各地森林康养产品的真实价格摆出来,大家自己感受一下:
浙江莫干山,一个流转了20亩山林的康养项目,18套全景康养太空舱,推出7天沉浸式疗愈套餐,定价998元,主打解压助眠。全年淡季入住率稳定在72%。
杭州,一个“森林疗养”体验课程,持续近3小时,体验价780元。内容是什么?双手环抱树干、弯腰用头顶住树身、静默数分钟。有人觉得贵,但报名的人不少。
云南石屏县“龙韵养生谷”森林康养基地,2020年认定为首批“国家森林康养基地”,床位入住率78%,客单价提升至285元。
湖南平江县,120余家民宿借势发展,20余家高山精品民宿率先实施浮动定价。福寿山上的白云茶旅庄园,46间客房盛夏夜夜爆满,民宿板块年增收超40万元,其中“空气溢价”就贡献了2万余元。
成都青城山,一家由别墅改造的疗愈酒店,投入约800万翻新,转型为“道脉”主题疗愈酒店。“五一”期间总统套房实现9999元的单日房价,投资人对这样的溢价表现非常满意。
同样叫“康养”,价格差了将近40倍。定价的差距,不是成本的差距,是“感知价值”的差距。
二、为什么你的康养产品卖不上价?
我看了大量案例之后,总结了三个核心原因。
原因一:你在用“成本定价”,而不是“价值定价”。
很多景区的定价逻辑是这样的:我这间房成本200块,加30%利润,卖260。
这个逻辑在标准住宿行业没问题。但在康养行业,是致命的。
康养客户买的不是“一张床”,是“睡个好觉”。 他愿意为一晚好睡眠付多少钱?一个失眠十年的老人,如果住你这里能睡好,你收500他都觉得值。但如果只是“一张床”,隔壁快捷酒店200块,他为什么要选你?
平江县的做法值得学。他们把房价与空气质量指数(AQI)、负氧离子浓度直接挂钩,允许经营主体在1%-10%区间自主浮动。这一创新让优质生态资源获得了合理的市场回报,催生了“买健康、买呼吸”的消费热潮。
你不是在卖房间,你是在卖“空气”。空气值多少钱?值那10%的溢价。
原因二:产品同质化,没有“非你不可”的理由。
我走过很多森林康养基地,说实话,产品长得都差不多:森林徒步、冥想课、药膳餐、养生茶。你做这些,隔壁也做这些。游客凭什么选你?
青城山青暇山居的做法是——区域内的民宿竞品都在不断翻新升级,单纯的卖风景、卖空间,并不能解决房价下滑的问题。必须建立更差异化的内容门槛,才能跳出竞争怪圈。他们选择了“道脉”主题,围绕道教养生文化设计一整套疗愈产品,从硬件空间到软件服务全部围绕这个主题。
差异化不是“做得更好”,是“做得不同”。 你在森林里做冥想,他在溶洞里做声波疗愈,我在古树下做茶道体验——每个人有每个人的“非你不可”。
原因三:没有“效果证明”,客户感知不到价值。
这是最核心的一条。
康养产品和观光产品最大的区别是什么?观光产品是“看到了就值了”。康养产品是“变好了才值了”。
问题在于,“变好了”这件事很难被感知。游客来的时候失眠,走的时候还是失眠,他怎么知道你的产品有没有用?
所以,定价的底气来自“效果的可感知化”。
你需要让客户在离场时有一个明确的“变化感知”。这个变化可以很简单——比如睡眠手环数据显示深睡时间增加了、比如血压测量结果有改善、比如客户自己说“今天感觉轻松多了”。没有感知,就没有溢价。
三、康养产品定价的四个原则
原则一:先定客群,再定价格。
你做的是高端康养还是大众康养?这两类客群的定价逻辑完全不同。
森林康养基地可行性研究报告明确提出:产品价格制定要遵循需求导向原则,根据不同客群的需求和消费能力,制定差异化的价格策略。针对高端客群,提供高品质、个性化的产品和服务,价格相对较高。
高端康养客群关注的是“专属感”和“效果”。他们的心理账户里,为健康花的钱不算消费,算投资。针对这类客群,你的定价空间很大,但前提是你的产品必须对得起价格。
大众康养客群关注的是“性价比”。竹山生态谷的康养温泉,游客刘桂香带着外孙泡温泉加吃饭,人均消费不到200元。这个定价对应的是“比城里的洗浴中心划算”的心理账户。
你服务谁,就定谁的价格。不要试图服务所有人。
原则二:把“感知价值”显性化。
你的康养产品里,哪些东西是客户能直接感受到的?
——负氧离子含量:5000个/cm³和15000个/cm³,体验完全不同。现场放一个监测屏,实时显示数据。
——睡眠改善效果:睡前测一次,睡醒测一次,数据摆在那里,客户自己看。
——餐食的原材料:林下种的药材、山里采的菌子,每道菜旁边放一张“食材溯源卡”。
客户感知不到的东西,不值得定价。你花了100万做的健康水疗系统,客户不知道,就等于没做。把每一个“值钱”的东西变成客户能看见、能摸到、能带走的东西。
原则三:用“套餐”代替“单品”。
单卖一个森林徒步,收50块。单卖一顿药膳餐,收80块。单卖一次冥想课,收100块。客户会觉得“每一项都不太值”。
打包成一个“两日森林康养套餐”:含徒步导赏、药膳三餐、正念冥想、草本泡脚、睡眠监测,定价398元。
客户一算:“单买加起来要300多,套餐还多了睡眠监测和泡脚,划算。”套餐的本质不是打折,是让客户觉得“占了便宜”。
原则四:定价要有“梯度”,不要只有一个价格。
莫干山康养太空舱的998元是“7天沉浸式疗愈套餐”。但如果你只想体验一天呢?如果三天呢?不同时长的产品,定价应该拉开差距。
我做景区的经验是:定价梯度至少分三档——体验价、标准价、尊享价。体验价用于拉新,标准价是主力产品,尊享价是利润产品。三档产品同时存在,客户自己会做选择。
四、实操:康养产品定价的五步法
第一步:算清楚你的“成本底价”。
不管怎么定价,成本是底线。把你的固定成本和可变成本算清楚——房租或折旧、人工、食材、水电、耗材。算出“每人每天的最低成本”,这是你的定价底线,低于这个数就是亏本。
第二步:找到你的“对标产品”。
找三个对标——一个是你所在区域同类型康养产品的价格,一个是隔壁区域同类型产品的价格,一个是替代品(比如城市里的SPA、瑜伽馆、康养中心)的价格。
对标不是为了“跟人家一样”,是为了知道“客户的心理预期在哪里”。你的价格低于预期,客户觉得你low。高于预期太多,客户不买。
第三步:设计“价值锚点”。
在产品介绍里,把总价值“显性化”。比如:“本套餐包含森林徒步导赏(价值80元)、药膳三餐(价值150元)、正念冥想课(价值120元)、草本泡脚(价值60元)、睡眠监测报告(价值100元),总价值510元,套餐价398元。”
不管客户信不信,锚点在那里,他心里就有了一把尺。
第四步:做“小范围测试”。
定好价格之后,别直接大规模推。先找20-30个目标客户,免费或低价体验一次,收集反馈。
反馈问什么?三个问题:
——你觉得这个体验值多少钱?
——如果定价XX元,你会不会买?
——你觉得最值钱的是哪个环节?
这三个问题的答案,比你拍脑袋定价靠谱一百倍。
第五步:建立“动态调价机制”。
平江县的经验值得学:房价与空气质量指数直接挂钩,允许经营主体在1%-10%区间自主浮动。
你的康养产品也一样——旺季上浮、淡季下调;周末上浮、工作日下调;节假日上浮、平日下调。定价不是“定死的”,是“活的”。
五、最后说三句掏心窝的话
第一句:卖不上价,不是客户没钱,是你没给他“花钱的理由”。
一个失眠的老人,愿意为一晚好睡眠花500块。前提是你让他相信,你这里能让他睡好。信任是定价的前提。
第二句:康养产品定价的核心不是“成本加利润”,是“价值减成本”。
客户感知到的价值,减去他需要付出的成本(包括金钱、时间、精力),剩下的就是你的定价空间。感知价值越高,定价空间越大。
第三句:价格是策略,不是数字。
今天定低了,明天可以涨。今天定高了,明天可以降。关键是你要有一套“定价逻辑”,而不是“拍脑袋定一个数”。有了逻辑,每一次调价都是在优化。没有逻辑,每一次调价都是在赌博。
下一篇,我们聊一个更实操的话题:“从护林员到康养管家”——林场团队转型的人才路径。
作者:彭山农旅刘连华
农民出身,种过地,管过省协会,编过教材,看过项目,评过国赛。二十多年只做一件事:把荒山变成景区,把经验变成模式,把一棵树的价值放大到一片森林。
运营彭山、五龙洞国家森林公园、天供山森林公园等。实战派景区运营专家。
如果您是山岳型景区、森林康养景区、森林公园的操盘手,欢迎留言交流。您的康养产品定价多少?卖得好不好?说出来,我帮您看看定价逻辑对不对。
一句话推荐: 别人讲理论,我讲怎么活。七十二篇实战笔记,专治守着金山要饭吃。明天见。