9月10日，邢台市文化广电和旅游局组织召开全市文旅系统安全生产、专项整治和服务质量提升专题会议暨景区服务质量提升专题培训，邀请文化和旅游部国家级文明旅游示范单位评审员、石家庄学院旅游管理系教授马育倩就提升景区服务质量进行授课，并安排部署全市文旅行业安全生产、纠治导游乱象强制消费和景区服务质量提升等重点工作。局党组书记左梦玺出席会议并讲话，局长龙赛主持会议。
会议指出，安全生产是底线红线，专项整治是规范市场秩序的关键抓手，服务质量提升是文旅行业高质量发展的核心支撑。中秋国庆假期临近，群众出游意愿持续高涨，安全防控压力加大，投诉与舆情风险显著增多，务必要摒弃麻痹侥幸心理，以“时时放心不下”的责任感抓实各项工作。
会议强调，要聚焦文旅市场安全，加快推进“三个制度、一个机制”在全市文旅企业、事业单位落地见效，全力推动消防安全集中攻坚整治，紧盯重点领域和关键环节安全管控，全面排查整改安全隐患，坚决守牢文旅行业安全底线。要深入推进纠治导游乱象强制消费专项整治，严打不合理低价游、强迫购物、无证经营等违法违规行为，营造有序、优质的市场环境。要持续抓好服务提升，对照A级景区评定标准补齐短板，结合实际推出暖心服务举措，完善投诉处置闭环管理机制，用服务树口碑。要优化假日市场供给，策划开展有特色、有市场吸引力的文旅活动，让游客愿意来、留得住。
各县（市、区）文旅部门主要和分管负责同志，全市A级景区、非A景区、网红打卡点负责人参加会议。
