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最近刷到相关报道,说有一组数据挺有意思,说一年里不少旅行社倒闭,还有65.2亿人出门旅游,但跟团游却被很多人抛弃,这个事儿咱们普通人出门旅游的时候应该能感觉到,身边愿意报跟团游的人越来越少了,尤其是那种几百块钱的低价团,感觉好久没听谁提起过了。
可能很多人会说,以前跟团游坑太多了,强制消费、赶景点,早上五点起床,上车睡觉下车拍照,玩一趟累得半死,还受气,所以现在没人愿意报了,这个说法其实是很多人的共识,但咱们得说清楚,跟团游被抛弃,不只是因为坑太多,而是整个旅游市场和大家的旅游需求都变了。
先说说以前的跟团游为啥有人愿意报,那时候大家出门旅游,主要是凑个热闹,看看没见过的风景,对旅游的体验要求没那么高,而且跟团游便宜,几百块钱就能去个好几个地方,省得自己做攻略,那时候网络没现在发达,自己查攻略也麻烦,报个团省心,哪怕有点小坑,比如导游暗示买个纪念品,只要不是花太多钱,也能忍,毕竟花的团费少,就当花钱买了个便利。
但现在不一样了,大家的收入上来了,出门旅游不再是为了“去过”,而是为了“玩好”,尤其是年轻人,他们不想被安排得死死的,想睡到自然醒,想在某个喜欢的地方多待几天,想尝尝当地巷子里的小吃,而不是被拉去指定的购物店买那种虚高价格的玉器、保健品。比如我身边有个95后的朋友,上个月去西安玩,自己订了机票酒店,每天睡到九点才起来,去回民街吃了现做的灌汤包,去城墙租了自行车慢悠悠骑了半圈,还特意找了个藏在巷子里的小众博物馆,里面有很多唐代的老物件,玩了三天,花了不到两千块,回来之后说这才叫旅游,要是报团,肯定早上七点就得集合,根本没机会慢慢逛。
还有,现在的网络太发达了,大家要查攻略、看景点、订酒店,手机上就能搞定,不用再依赖旅行社了,而且很多旅游博主会分享真实的旅游体验,比如哪个地方坑多,哪个地方的小吃最正宗,哪个小众景点人少景美,都写得清清楚楚,大家不会再像以前那样容易被骗了,对跟团游的警惕性也越来越高,尤其是那种价格低到离谱的团,比如几百块钱去云南、去海南,一听到就知道后面肯定有隐形消费,所以没人愿意当那个冤大头了。
再说说跟团游的模式,以前的跟团游主要是靠购物回扣赚钱,而不是靠团费,所以才会有强制消费的情况,比如导游会跟你说“不买东西我这个月的提成就没了”,甚至还有更过分的,比如不买东西就不让下车,这种情况之前确实不少,虽然现在监管部门对这种情况查得很严,一旦发现就会重罚,很多旅行社也不敢这么干了,但即使这样,跟团游的体验还是不够灵活,比如你想在某个景点多拍几张照片,导游会催你走,说后面还有行程,你想换个酒店或者多待一天,也不行,整个行程都是固定的,不符合现在大家追求个性化的需求。
还有,现在除了自由行,还有很多其他的旅游方式,比如定制游,就是根据你的需求来做行程,比如你想去海边,想住带泳池的度假酒店,想体验潜水和冲浪,定制游就可以帮你安排好,价格虽然比普通跟团游贵一点,但体验好很多,还有那种小团,比如几个人一起拼的小团,没有购物点,行程灵活,比如你想在某个古镇多待半天,导游就会同意,不用赶时间,这些都分流了跟团游的客源,尤其是高端客源,很多人愿意花更多的钱买更好的体验。
说到这里,可能有人会问,那跟团游是不是就没人做了?也不是,比如一些老年人,他们可能不会用智能手机做攻略,也不想费心订机票酒店,还是会选择跟团游,还有一些去国外旅游的,跟团游可能更方便,不用自己办签证,语言也不用太担心,比如去欧洲、去东南亚,跟团游的行程安排得明明白白,适合第一次出国的人,但整体来说,跟团游的占比确实下降了,旅行社倒闭的也多,这是市场变化的结果,符合优胜劣汰的规律。
还有,65.2亿人出门旅游,这个数据说明大家的生活水平确实提高了,以前出门旅游是少数人的事儿,只有节假日或者过年才会出门,现在已经成了大多数人的生活方式,哪怕是周末,也会有人周边游,假期的时候更是全国到处跑,所以旅游市场越来越大,游客的选择也越来越多,不再是只有跟团游这一种选择了,自然就会有更多人抛弃跟团游。
可能还有人会有误区,觉得跟团游全是坑,其实也有好的跟团游,比如纯玩团,没有购物点,行程灵活,价格虽然贵一点,但体验好,只是很多人不知道,或者觉得没必要花那个钱,所以还是选择自己来,比如我去年去杭州玩,本来想报个团,后来想想还是自己做攻略,花了一周时间查了很多博主的攻略,住了西湖边上的一家民宿,每天早上起来去逛龙井村,找当地的茶农买了一斤明前茶,中午在村里的小饭馆吃了农家菜,下午去西湖边散步,晚上去河坊街吃小吃,玩了五天,花了不到三千块,比报团舒服多了,而且想干什么就干什么,不用被催。
另外,现在的旅游市场竞争也很激烈,很多旅行社为了生存,也在不断转型,比如有的旅行社专门做小众景点的路线,比如去新疆的独库公路,去西藏的阿里地区,这些地方自由行难度大,跟团游的优势就出来了,不用自己开车,不用自己找住宿,还有专业的向导,这样的路线就很受欢迎,有的旅行社还做亲子游,专门带孩子去一些研学的地方,比如科技馆、博物馆,还有的做老年团,节奏慢,适合老年人,这些转型的旅行社就能生存下来,而那些还是靠低价团、购物团赚钱的旅行社,就会被市场淘汰,倒闭是必然的。
还有,大家对旅游的观念也变了,以前觉得出门旅游就是去景点打卡,拍个照片发朋友圈,证明自己来过,现在更注重休闲放松,比如找个海岛待几天,每天晒太阳、游泳,或者去山里住民宿,看看风景,看看书,不用赶时间,这种旅游方式跟团游肯定满足不了,因为跟团游的行程都是紧凑的,一天要去好几个地方,早上七点集合,晚上六七点才回到酒店,根本没时间放松,所以大家更愿意选择自己来,想怎么玩就怎么玩。
可能很多人会有这样的经历,以前报过一个低价团,玩的时候特别累,回来之后不想再旅游了,觉得旅游就是受罪,现在自己出去,玩得特别开心,还想再来一次,这就是旅游观念的变化,大家从追求数量变成了追求质量,从凑热闹变成了找舒服,这是消费升级的体现,也是市场进步的表现。
还有,现在的年轻人,比如90后、00后,他们喜欢分享,旅游之后会发朋友圈、发小红书,所以他们更注重旅游的体验,拍出来的照片好看,玩得开心,才愿意分享,而跟团游一般都是在人多的景点,拍出来的照片也不好看,而且行程固定,没有惊喜,所以他们更愿意自己去小众的地方,比如去云南的雨崩村,去四川的四姑娘山,这些地方人少景美,拍出来的照片好看,体验也更好。
另外,现在的交通也越来越发达,高铁、飞机都很方便,去任何地方都不用花太多时间,以前可能去个地方要坐十几个小时的火车,现在几个小时就到了,所以自由行变得越来越容易,不用再依赖旅行社的交通安排,自己订机票、订高铁票就可以,所以大家更愿意自己安排行程,不用被旅行社牵着走。
说到这里,可能有人会说,那跟团游是不是就会消失?其实不会,只是它的占比会越来越小,会变成一种小众的旅游方式,适合那些不想费心的人,或者去一些语言不通、交通不便的国家,跟团游会更方便,比如去非洲看动物大迁徙,跟团游的优势就很明显,不用自己安排交通和住宿,还有专业的向导,但对于大多数人来说,还是自由行或者其他个性化的旅游方式更受欢迎,因为更自由,更灵活,更符合自己的需求。
还有,旅行社倒闭的多,也说明行业在洗牌,那些跟不上市场变化的旅行社,就会被淘汰,而那些转型做定制游、小众游的旅行社,会生存下来,甚至发展得更好,这是市场的自然规律,就像以前的实体店,现在很多都转型做线上了,一样的道理,只有跟上时代的变化,才能不被淘汰。
可能很多人会有疑问,65.2亿人出门旅游,这个数据是不是真的,咱们普通人也能感觉到,节假日的时候,景点人山人海,景区的门票都难抢,酒店也贵,说明出门旅游的人确实多,这是好事儿,说明大家的生活越来越好了,能有钱有时间出去玩了,不再为了温饱发愁,开始追求精神层面的享受。
还有,跟团游被抛弃,其实也是消费者理性的表现,以前大家可能为了便宜,忽略了体验,现在大家更看重体验,宁愿花更多的钱,也要玩得舒服,这是消费升级的体现,也是市场进步的表现,只有消费者越来越理性,市场才能越来越规范,才能提供更好的产品和服务。
可能还有人会说,那我想报个便宜的团,有没有靠谱的?其实也有,比如找那种纯玩的小团,价格贵一点,但没有购物,玩得开心,或者在正规的平台上找,比如携程、美团旅游,不要找那种特别便宜的,比如几百块钱去一个地方,肯定有问题,还是要擦亮眼睛,看清楚行程安排,有没有购物点,有没有隐形消费,再决定要不要报。
总之,旅游方式的变化,是市场需求的变化,也是大家生活水平提高的表现,跟团游虽然还是存在,但不再是主流了,大家更愿意选择适合自己的旅游方式,自由、轻松、个性化,这样才能真正享受旅游的乐趣,放松心情,缓解压力,这才是旅游的真正意义。
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