古浪县深入贯彻落实市委“群众急难愁盼一月一难题”常态化整治部署要求，把文旅领域短板弱项作为近期重点攻坚板块，聚焦景区景点基础设施薄弱、游览服务供给不足等游客反映强烈的突出问题，坚持以游客需求为导向，靶向发力、标本兼治，以文旅民生“小切口”，实现景区硬件条件、文旅服务品质“双提升”，一件件关乎游客游玩体验的急难愁盼问题得到化解，实实在在把文旅民生实事办到游客群众身边。

紧盯排查整治 织密闭环管理“责任网”

古浪县将旅游景区配套服务设施整治纳入“群众急难愁盼一月一难题”重点任务清单，坚持问题导向与目标导向相统一，严格按照问题排查、集中整治、验收巩固三个阶段时序推进工作，对古浪战役纪念馆、八步沙“两山”实践创新基地、黑松驿特色旅游小镇、古浪欢乐谷4家A级景区，以及南泥沟水库、柳条河水库、古丰芍药花油菜花基地、西凉女国等景点、网红打卡点开展拉网式全覆盖排查。

西凉女国新建木质凉亭

工作中不断拓宽问题收集渠道，公布投诉举报途径，充分依托12345政务服务便民热线、网络舆情平台广泛归集游客群众意见线索，全面梳理设施破损、服务缺位等各类问题。建立专项问题台账，落实现场督查、台账管理、挂账销号、动态清零闭环管理模式，督促各景区、相关乡镇细化整改清单、明确整改时限、压实整改责任，做到整治不留盲区、不走过场。截至目前，累计开展监督检查6轮次，盯办问题整改9个。

聚焦痛点破题 办好文旅民生“暖心事”

按照整治方案确定的交通通行全链条整治、硬件配套提质升级、便民服务精细优化、智慧文旅提质增效、全域环境综合治理五大重点任务，牢固树立“一盘棋”思想，强化跨领域协同联动，坚持问题点位靶向整改与全域系统治理同步推进，逐项破解景区出行保障、基础设施短板、游览体验、环境风貌等现实难题。

古浪欢乐谷景区维保人员开展设施安全排查

围绕交通通行整治与游乐安全保障，针对古浪欢乐谷景区周末、节假日客流高峰期停车难，部分游乐设施构件老化破损的现实问题，当地优化现场疏导举措，在景区门口设置车辆停放指示牌，高峰时段安排工作人员引导游客前往九方家宴、龙泉公园停车场有序停放。同步压实运营主体责任，督促维保人员定期开展设施安全排查，建好巡查台账，严格执行安全监测制度，及时维修更换破损游乐设施，有效缓解旅游高峰时段停车压力，筑牢游乐项目安全防线。

聚焦公共文体场地安全隐患消除，针对全民健身中心公共体育场塑胶跑道罩面脱胶、看台前及北侧、东南侧散水区域地面塌陷等风险隐患，组织施工队伍实施专项维修作业，完成跑道罩面补胶，对塌陷区域开展修缮施工，及时消除场地安全隐患，既保障群众开展体育活动安全，也维护场馆整洁美观的整体面貌。

公共体育场塑胶跑道修缮

着眼网红打卡点游览品质提升，补齐花海观景服务短板。属地严格落实属地管理责任，针对古丰芍药花、油菜花基地游客观景体验不佳的突出问题，分别新建1处观景台，有效拓展游客观景取景、摄影打卡空间，进一步丰富花海点位游览功能。

针对大漠影视基地（西凉女国）存在的安保值守点位缺失、缺少游客遮阳休憩构筑物等短板弱项，在园区入口采购安装保卫岗亭1座，进一步优化安保执勤点位设置，强化景区治安秩序维护与突发事件应急处置能力；同步建成3座木质凉亭并投入使用，为往来游客提供遮阳休憩的便利场所，补齐景区服务功能短板。

在完善硬件设施的基础上，同步强化文旅宣传引导，在县域各景区、酒店、游客服务中心、客运中心、高铁北站等人流密集区域，制作摆放精品旅游线路、特色美食、酒店民宿、景区景点等文旅推荐展板40余块，有效放大“丝路要塞·红色古浪”旅游品牌知名度与影响力。

工作人员查看摆放的文旅推荐展板

在抓实重点“一点一策”整改的同时，统筹推进全域层面各项整治任务落地。联合交通、公安、住建等多部门协同发力，同步推进旅游公交线路优化、景区道路隐患治理、全域导览标识标准化建设、景区应急医疗点位配置等重点工作，构建上下贯通、齐抓共管的工作格局，推动全县各景区通行条件、硬件设施、便民服务、游览环境实现全方位提质升级。

经过本轮专项整治，全县景区停车秩序更加规范，基础设施短板加快补齐，休憩服务供给持续完善，景区内外环境面貌显著改善，广大游客游玩出行体验得到实实在在提升。

着眼常态长效 筑牢文旅发展“压舱石”

民有所呼，政有所应。集中整治重在治标，常态管护方能固本。古浪县坚决摒弃“销号即收官”的短期整改思维，坚持边整治、边总结、边完善，严格落实属地管理、行业主管、审批监管工作原则，健全完善旅游景区配套服务设施动态排查、定期维护、长效管护工作机制，把设施管护、服务提升嵌入日常、抓在经常，推动景区管护工作常态化、规范化。

古浪县将以此次专项整治为契机，持续聚焦游客反映集中的文旅服务痛点难点，持续补短板、强弱项、优服务，不断夯实旅游基础设施，优化旅游服务环境，丰富文旅产品供给，切实把专项整治成效转化为推动古浪县文旅高质量发展的内生动力，全力打造安全有序、服务优良、环境优美的文旅消费环境，让广大游客和群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。