境外客流占比20%-30%、迪拜客户累计消费几十万美金——Sandriver张园旗舰店的三类非遗体验区，用亲手触摸工艺和80余场主题活动，把中国手工艺变成了海外高净值客群愿意反复买单的实体消费场景。

Sandriver张园旗舰店沿街入口门面

这家2026年1月10日开业的门店，在店内设置了蒙古族擀毡、西藏氆氇编织、哈尼族刺绣三个固定体验区，到店者可以亲手触摸原料、亲手操作技艺流程，开业至今累计举办各类主题活动80余场。吸引力不是靠展板说明，而是让游客的手直接接触到羊绒和织机。

Sandriver店内羊绒制品陈列及顾客选购场景

境外顾客占门店日常客流20%-30%

，外籍客单占门店客单总量20%，定制业务贡献超一成营业额。

具体案例更直接：一组中东游客一次性定制数十条羊绒方巾，消费约2万美元，回国后追加1万多美元定制订单，此后约定每季度持续在该店定制；一位迪拜客户通过线上线下结合，累计消费几十万美金并持续追加订单。香港游客单笔消费超9万元。

你可能想问，体验完了怎么变成复购？答案是品牌搭建了一整条闭环：店员接受系统的英语及退税流程培训，通过建立海外客户社群、定期推送英文资讯，让海外游客回国后仍能线上跨境下单。

中东、硅谷等地区已出现反向代购现象——海外华人和老客户回国时批量扫货，再带出去。

这三个体验区带来的影响不止于门店。西藏氆氇手工艺从业者直接受益：2022年至今品牌累计培训近500名藏族手工艺人，女性占比超八成，其中2023年以来累计超400位藏族女性到上海接受专项培训。

多名海外到店访客体验查看工艺制品

参与项目的藏族女性手工艺人年均增收超过4万元，部分合作社实现收入翻番，配套的格桑手工工坊年产值达1200万元，从业者人均增收70%。蒙古族擀毡方向，2026年8月达茂旗启动45名学员的免费毡艺培训，学员作品后续将通过文旅平台展销。

体验区还嵌入了更大的文旅生态。2026年2月，沙涓非遗体验场景被纳入张园海派新春游园会主题游线，成为海派文化沉浸式体验节点。6月，品牌作为非遗活化代表参与静安时尚文化周开幕高定走秀，首发西藏氆氇工艺高定系列。

非遗体验区内的传统氆氇编织织机

8月，已有美国、卡塔尔等国游客通过社交媒体攻略专程到店体验消费。静安区政府将其纳入本土时尚品牌重点支持范畴。

这些体验区的运作逻辑，本质上是把非遗从“展品”变成“可参与的体验”，再通过客户社群和跨境复购，把一次到店的体验转化为长期消费关系。目前品牌产品已销往全球20多个国家，整体海外销售占比接近40%。