数十部手机齐刷刷地贴向她的脸颊,刺眼的光线无情地照耀着这位92岁老人的双眸。她未曾购买任何物品,也未发一言,只是静静地等待着对方爆发。
这一幕在短视频平台上引发了热议——众人围绕在街头的小摊旁,手机镜头紧挨着老人的鼻尖,强烈的光束毫不留情地照射在她的脸上。有人不断询问价格,有人故意播放她以往发怒时的录音来挑衅,更有甚者将信用卡扔到她面前,声称要刷卡支付,甚至还要求开具发票。
薛婆婆怒火中烧,不慎将夹子掷落,随之爆发出一阵怒骂。
那位拍摄视频的创作者心满意足地收起了手机,随后返回剪辑,将视频中自己挑衅的部分悉数删去,仅保留老人家愤怒的画面,并配上标题,将其上传至网络——“暴躁奶奶再发怒”。
点赞、评论、分享,数字迅速攀升。
在这则视频下方,成千上万的观众纷纷对这位老太太口诛笔伐,指责她售价高昂、性情暴躁、卫生状况堪忧,以及缺乏尊老爱幼的礼仪。
鲜为人知的是,在那段仅十几秒的短视频背后,究竟发生了何种故事。
同样鲜为人知的是,这位在网上备受指责的“暴躁奶奶”,已年届九旬,体内植入钢板,却依然坚守在从中午11点至凌晨2点的岗位上,只为偿还儿子治病所欠的债务。
薛婆婆的摊位,坐落于成都建设路,售卖蛋烘糕已有四十余载。
她的一生充满了不易。丈夫过早离世,儿子在2020年因糖尿病并发症不幸离世。在为儿子治疗期间,家中累积了数万元的债务。她自己腿部也有旧伤,至今体内还留存着钢板。孙女患上了抑郁症,需要长期服药。女儿已67岁,身体同样堪忧,每月的收入不过两千多元。
按常理,92岁的高龄本该在家安享晚年。然而,薛婆婆却不然。她曾含泪说道:“若非儿子遭遇不幸,我何必去卖蛋烘糕。”
2019年,薛婆婆一夜之间成为了众人瞩目的焦点。
当时,她的故事在全网流传——一位年过九旬的老人,深夜仍在街头摆摊,用辛勤的双手偿还债务,养育家人。连人民网这样的官方媒体也进行了转发并给予了点赞。来自全国各地的网友纷纷前来为她打卡支持,生意最兴隆时,她一个月的销售额能达到两三万元。
然而,成名之路往往伴随着利弊两重性。
声名远播,关注的目光亦随之增多。随之而来的,便是种种争议。
首先,让我们关注价格方面。在成都街头,一份普通的蛋烘糕通常售价在三元至八元之间。然而,薛婆婆的蛋烘糕却有所不同,其基础款售价高达十二元,加料版则是十七元,而招牌牛肉蛋烘糕更是高达二十元。有些游客甚至排队超过一个小时,最终买到的蛋烘糕外皮焦脆,内里却依然保持着凉爽。
接下来,谈谈卫生问题。有目击者拍摄到,薛婆婆使用个人物品擦拭台面,还有说法称她曾徒手触碰过熟食。
此外,谈及态度,薛婆婆的脾气确实较为急躁。有时顾客若多问几句,她便会显得不耐烦,言语间也显得不那么和气。
言及这些问题,我们得坦诚面对——它们确实存在。
然而,症结在于,价格高昂、服务态度欠佳、卫生条件稍显不足,作为消费者,若您感到不满,大可不来购买,转身离去即可。但遗憾的是,一些短视频博主,他们来此并非为了购买蛋烘糕。
众人纷纷聚集至薛婆婆的摊位前——手机镜头直抵老人的面庞拍照。有些人连番询问价格,却终究未购买商品。更有甚者,故意播放老人曾因怒火而发出的录音,以激怒她。此外,还有人故意将信用卡扔到老人面前,声称要刷卡消费,并要求开具发票。
在街头摆摊数十年的一位长者,又怎会有开具发票的资格呢?
这类人心中自有算计。他们分明是故意挑起事端,期待老人一时冲动,爆发怒火。待老人情绪高涨之时,他们便将这一幕记录下来。事后,他们剪裁掉自己挑衅的部分,仅保留老人激动的片段,再配上引人注目的标题,便将视频上传至网络。
每当“暴躁奶奶又发飙”这类标题浮现,点赞、评论、转发便如潮水般纷至沓来。
不少博主坦言,薛婆婆堪称“流量密码”——92岁高龄,性情火爆,天生自带戏剧张力。若仅拍摄老人制作蛋烘糕的画面,无人问津;而一旦捕捉到老人怒火中烧、摔夹子骂人的瞬间,流量便随之而来。
这并非真正的探店体验,而是如同专程来挑衅一般。
在评论该事件时,官方媒体巧妙地运用了“镜头霸凌”这一词汇。
此词选用堪称精准。
“他们的同情心何在?同理心又何在?即便不谈尊老敬老的道理,对待任何普通个体也不应如此无礼。”
潇湘晨报亦发声指出:对于婆婆经营过程中显现的问题,自当予以指正。卫生条件不达标,理应向相关部门举报,以促使其进行整改;服务态度若不尽如人意,公众亦有权作出公正的评价。然而,即便存在不足,也绝非意味着应当任由流量捕手任意煽动情绪。
尤为令人感到心灰意冷的是,这种镜头中的霸凌现象并非短期内突然出现。
薛婆婆自2019年走红以来,至今已有七年时光。在这期间,公众舆论对她经历了三次显著的转变。起初,网络上普遍对她表示同情,将她视为一位励志的长者。然而,随着时间的推移,人们发现她的商品价格高昂、服务态度恶劣,卫生状况亦不尽如人意,于是转而对她进行指责,称其是在割消费者的韭菜,消费公众的情怀。
鲜有人深思——为何老人的性情逐渐变得古怪与易怒?
去年十一月份,一位博主与薛婆婆进行了一番交谈。薛婆婆坦诚地表示:“每天都在努力改进,力求彻底改正。”她深知自己性格急躁,并正积极地进行自我调整。
然而,问题在于,她刚刚稍微平息了火气,就有几位博主纷纷跑来故意挑逗,试图激怒她。
换作任何一位常人,若日复一日地遭受他人用手机对准面庞的挑衅,又有谁能始终维持着平和的脾气?更遑论是一位已近百岁、体内植入钢板的老者,他每晚还需熬夜至凌晨两点。
她的急躁,其中半数源自于无奈的现实。
在2025年,薛婆婆接受了四川广播电视台的采访。面对主持人关于“17元一个确实不便宜”的提问,她立刻回应道,这原本的售价是18元,现在只是稍微降价了。她不使用手机,小学学历也让她对网上的差评知之甚少。
她所知道的,仅仅是坚守着自家的摊位,一板一板地制作蛋烘糕,一步一个脚印地偿还债务。
那些录制完视频、获取了流量后就迅速离去的博主们。他们急于追逐下一个热点,下一个可以成为消费对象的人物。然而,薛婆婆仍旧坚守在建设路的街头,守护着那口锅,继续偿还她的债务。
老人的自力更生,依靠摆摊维持生计,这是无可厚非的。网友前往打卡以示支持,同样无可指摘。博主通过拍摄视频记录市井生活,亦是值得肯定的行为。
然而,将手机逼近老人面部、刻意言辞刺激、只待她情绪失控以便捕捉画面以博取关注——这种行为已经背离了初衷,变得不堪入目。
纵使流量汹涌,亦不能将欺凌老人作为代价来换取。
此次官媒集体发声,严厉批评此类现象,表明此类事件已非孤立个案。那些通过激怒老人来赚取流量的行为,难道真的能心安理得吗?
末了,不禁心生一问:假若镜头转向了你家的长辈,你又作何感想?