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2026年暑期国内旅游市场迎来了前所未有的火热行情。文旅部公开数据显示，7月单月国内出游人次达到12.3亿，同比增长18.7%，旅游总收入突破9200亿元，创下近五年同期新高。高铁站客流爆满，各大热门景区预约排队，民宿酒店一房难求，全民出游的热情肉眼可见。
可就是在这样全民旅游的大背景下，旅游行业内部却呈现出冰火两重天的局面。根据文旅部公示信息，2026年上半年全国依法注销、撤销、吊销旅行社业务经营许可证的企业达到2400余家，前四个月就有超2000家旅行社终止运营资质。按照这个淘汰速度，业内机构测算，全年退出市场的旅行社数量大概率会突破1万家。旅榜文旅研究院面向5000名旅游从业者开展的调研显示，超过九成的从业者反馈，暑期跟团游订单同比下滑幅度在30%至50%之间，不少热门旅游目的地的地接社订单直接腰斩，跌幅达到50%。
一边是全民出游热情高涨，一边是传统旅行社批量倒闭、跟团游订单大幅缩水，这种反差背后，不是大家不爱出门旅游了，而是消费者彻底看清了传统低价跟团游的诸多套路，不再愿意为不合理的消费陷阱买单，旧式跟团游模式已经走到了转型的十字路口。
一、旅游市场火爆，为何传统跟团游遇冷？
很多人会疑惑，大家都愿意出门游玩，为什么旅行社反而生存艰难？核心原因并不是旅游需求消失，而是游客的出行选择发生了根本性转变，同时传统旅行社赖以生存的盈利模式已经彻底失效。
首先，出行信息壁垒被彻底打破。在十几年前，大家想要规划长途旅行，交通路线、酒店预订、景区门票、当地游玩攻略都需要依靠旅行社来完成，旅行社靠着信息差赚取服务费。而如今智能手机普及，各类旅游攻略平台、短视频平台上，目的地游玩攻略细化到每日行程、餐饮推荐、拍照点位、避坑提醒，高铁、民航、网约车预订一键完成，OTA平台可以直接预订酒店门票，普通游客完全可以自主规划出行，不再依赖旅行社代办基础服务。
其次，自由行、自驾游成为主流出行方式。行业数据显示，目前国内跟团游市场占比已经跌破15%，自由行和自驾游占比突破82%，年轻消费群体里，超过95%的人都会选择自主出行。年轻人追求行程自由、游玩节奏自主，反感被固定行程束缚，而传统跟团游固定发车、固定景点、固定停留时间的模式，很难匹配当下消费者的个性化需求。
再者，低价恶性竞争让行业陷入恶性循环。过去很多旅行社依靠“零负团费”模式运营，报名费用远低于出行成本，旅行社不靠团费盈利，而是靠行程中的购物回扣、自费项目提成赚取利润。这种模式下，旅行社之间不断压低报价吸引游客，服务质量不断压缩，游客体验持续变差，久而久之形成了“低价团=购物团”的大众认知，消费者对传统跟团游的信任度不断降低。
同时，文旅部门近年来持续加大旅游市场整治力度，对空壳旅行社、挂靠资质、强制购物、虚假宣传的违规旅行社进行严厉清查清理，大量不合规的中小旅行社被市场淘汰，行业洗牌速度加快。一些深耕行业多年的老牌旅行社，因为无法适应市场变化，转型滞后，也不得不退出市场。从连锁旅游品牌遣散员工，到经营多年的中老年旅游门店停业，再到部分央企背景的旅游分公司进行破产清算，不同规模的旅行社都在这场行业变革中面临生存考验。
旅行社利润率持续走低，业内数据显示，国内旅行社平均利润率已经不足1%，即便暑期旺季满负荷运转，很多门店的营收也难以覆盖房租、人工、线上推广的成本。游客数量上涨，但利润空间不断被压缩，不少中小旅行社扛不住成本压力，只能选择关门停业。
二、传统跟团游的常见大坑，你是否也曾踩过？
大家对跟团游的抵触，本质上是过往大量不合理的消费陷阱，让很多游客吃过亏、受过委屈。这些套路经过多年演变，形式不断翻新，但核心逻辑万变不离其宗，都是用低价引流，再通过各类隐形消费填补成本差价。
第一种是超低价引流陷阱。市面上经常出现几百元跨省旅游、千元以内全包机票酒店的旅游产品，看似性价比极高，实则连基础的交通、住宿成本都无法覆盖。旅行社本身不会做亏本生意，差价只能通过后续的购物消费、强制自费项目补齐。很多中老年群体容易被低价吸引报名，出行后才发现行程大部分时间都在购物店，游玩时间被严重压缩。
第二种是“纯玩团”变相购物。不少旅行社宣传行程为纯玩无购物，合同里却用“民族家访”“特产体验馆”“茶文化交流”“非遗参观”等话术包装购物场所，避开合同里的购物条款。导游会以体验当地文化为由，要求游客进店停留，通过言语引导、氛围施压，诱导游客消费，部分店铺还会限时封闭门店，变相强制消费。
第三种是层层转团，权责不清。游客在本地旅行社报名缴费，出发后行程被转手卖给当地地接社，甚至多次转包。一旦行程出现住宿降标、交通延误、服务缩水等问题，组团社和地接社互相推诿责任，游客想要维权，很难找到对应的责任主体，投诉处理周期长，维权难度大。
第四种是临时加价，隐形消费繁多。行程出发前报价清晰，抵达目的地后，导游会以景区接驳费、导游服务费、升级酒店差价、特色演出门票等名目额外收费，部分费用不缴纳就会影响正常行程，甚至出现不开车、不安排入住的情况，很多游客为了不耽误游玩，只能被迫掏钱。
第五种是虚假宣传，货不对板。宣传中的高端酒店、特色餐饮，实际入住快捷酒店、团餐质量极差；宣传的核心景点，只是远距离路过打卡，游玩时间短短十几分钟；承诺的专属游玩路线，变成常规走马观花的观光行程，实际体验和宣传落差极大。
还有部分不法分子利用保险客户、会员福利、免费补贴等名义招揽游客，谎称保险公司、企业回馈客户赠送旅游名额，这类团队大多没有正规旅行社资质，没有签订规范旅游合同，出行安全和消费权益完全没有保障，也是文旅部门重点提醒的风险类型。
这些乱象长期存在，不仅损害了游客的切身利益，也让整个传统跟团游行业的口碑持续下滑，消费者越来越谨慎，报名人数不断减少，进一步加剧了旅行社的经营困境，形成了恶性循环。
三、监管持续发力，跟团游市场正在迎来规范化转型
面对旅游市场的各类乱象，国家文旅部门、市场监管部门近年来持续出台政策，加大整治力度，2026年新版团队旅游合同示范文本正式全国推行，从制度层面约束行业行为，保障游客合法权益，老旧的违规经营模式已经没有生存空间。
新版旅游合同针对过往的消费痛点做出了多项优化，首先明确了购物活动、自费项目的边界，旅行社未经游客同意，不得擅自安排购物场所和另行付费项目，游客有权拒绝不合理的消费要求。合同细化了交通、住宿、餐饮的服务标准，住宿星级、餐标规格、景区游玩时长都需要明确写入条款，杜绝口头承诺、随意降标的情况。
同时合同完善了退费规则，游客因个人原因解除合同，费用扣除比例有明确上限，旅行社不得随意克扣退费；一旦出现地接社、景区、酒店方违约，游客可以直接向责任方主张赔偿，不用只局限于签约的组团社，维权渠道更加通畅。针对个人信息泄露问题，新版合同也明确旅行社不得随意收集、倒卖游客身份信息、行程记录，强化了个人隐私保护。
文旅部门还开展了旅游市场强迫购物专项整治行动，重点打击虚假宣传、以购养游、层层转包、无证经营等违法行为，对违规旅行社、购物场所、违规导游进行严厉处罚，持续净化旅游消费环境。各地消费者协会也多次发布出游提示，提醒消费者警惕不合理低价游，拒绝超低价引流产品，选择具备正规资质的旅游企业。
在政策监管和市场淘汰的双重作用下，大量依靠违规购物盈利的中小旅行社被清理出局，存活下来的正规旅行社，开始逐步摒弃旧的低价竞争模式，转向品质化、定制化的旅游服务。现在不少合规旅行社推出高端纯玩小团、定制主题游、中老年康养游、研学旅行等差异化产品，明确标注全程无购物、行程节奏舒缓、服务标准透明，靠优质服务获取合理利润，慢慢重塑消费者对跟团游的信任。
对于游客而言，如今想要选择跟团出游，只要做好前期甄别，避开低价陷阱，正规的跟团游依然是省心省力的出行选择，尤其适合中老年群体、家庭出游、长线跨省旅行，不用自己操心交通住宿规划，出行安全性和便利性都有保障。
四、普通人选择跟团游，实用避坑指南一定要记牢
结合最新的监管要求和行业现状，给大家整理了一套可直接落地的跟团游避坑方法，从报名到出行全程规避风险，最大程度保障自身权益。
第一，核实旅行社正规资质。报名前一定要确认旅行社持有《旅行社业务经营许可证》，可以在全国旅游监管服务平台查询企业资质，不要轻信个人微信、短视频私域账号招揽的旅游团，无资质的“黑团”不受法律保护，出现问题维权无门。
第二，坚决远离不合理低价团。只要报价明显低于正常出行成本，比如跨省多日游价格低于交通住宿基础费用，一律不要报名。天上不会掉馅饼，超低价背后必然暗藏消费陷阱，不要抱着侥幸心理尝试。
第三，签订官方新版旅游合同，逐条核对条款。不要相信口头承诺，所有行程安排、住宿标准、餐饮次数、购物点数量及停留时长、自费项目明细、退费规则，全部要白纸黑字写入合同，拒绝签订空白合同、模糊条款合同，合同签订后妥善保管。
第四，提前确认是否转团拼团。报名时明确询问旅行社是否会将行程转包给其他地接社，要求合同里明确约定不得擅自转团，若必须拼团，需要提前告知游客并获得同意，避免行程被随意转手。
第五，行程中保留全部消费凭证。付款记录、合同、行程单、购物发票、沟通记录都要留存，一旦遭遇强制消费、服务缩水、临时加价等违规行为，及时录音录像取证。根据旅游法相关规定，旅行社未经同意安排购物，游客有权拒绝，被强迫消费后可要求退货退款。
第六，熟知官方维权渠道。遇到消费纠纷，不要和导游、商家发生冲突，先固定证据，可通过12345政务服务热线、12315市场监管热线，或是全国文化和旅游市场网上举报投诉系统进行举报投诉，行程结束90天内都可发起维权，文旅部门会在规定时限内受理办结。
同时也要理性看待跟团游，不是所有跟团游都存在陷阱，行业正在经历洗牌升级，合规经营的品质团，能够为游客提供省心的出行体验。我们抵制的是强制购物、虚假宣传的低价坑团，而非正规合理的团队旅游服务。
五、行业洗牌背后，旅游业的未来发展方向
传统旅行社批量倒闭，并不是旅游业走向衰落，而是行业告别野蛮生长，走向规范化、品质化的必经阶段。过去依靠信息差、低价竞争的粗放模式已经不符合当下的消费需求，游客越来越看重游玩体验、服务质量、行程自由度，旅游行业必须跟着消费需求升级迭代。
未来的旅游市场，自由行和品质跟团游会并行发展。自由行满足年轻人个性化、自由化的出行需求，而小团纯玩、定制化跟团游，会成为中老年群体、家庭游客、长线出游的主流选择。旅行社的核心竞争力，不再是简单代订车票酒店，而是整合优质资源、设计特色行程、提供全程贴心服务，打造差异化的旅游产品。
文旅部门的持续监管，也会不断压缩违规经营的生存空间，倒逼企业诚信经营，整个旅游市场的消费环境会越来越透明，游客的消费权益会得到更强保障。对于普通消费者而言，只要擦亮眼睛，避开低价陷阱，选择正规合规的旅游产品，就能安心享受旅行的乐趣。
旅游本身是为了放松身心、感受风景，不该被各类消费陷阱破坏心情。旧式跟团游的大坑被越来越多人看清，低价恶性竞争的模式难以为继，本质上是市场用脚投票的结果，也是行业自我革新的开始。经历这场洗牌之后，国内旅游行业会朝着更健康、更规范、更贴合大众需求的方向发展。
#话题讨论#
你有没有参加过跟团游踩坑的经历？你觉得未来跟团游该如何改进，才能重新获得大家的认可？欢迎在评论区分享你的经历和看法，也可以说说你出游更偏爱自由行还是跟团游。关注我，后续持续分享更多出行避坑干货和行业动态。
免责声明：本文内容基于公开行业数据与文旅部门公开信息整理，仅为消费科普参考，不构成投资建议，出行请结合自身实际情况理性选择旅游产品。
