暑期档没结束,全国已有超2000家旅行社摘牌注销,5000名从业者接受调研,4000多人反馈门店订单同比腰斩,跌幅集中在30%到50%,可诡异的是,机票在跳水,景区在爆满,游客一个没少,热门景点里人挤人,社区门口的旅行社却贴出转让告示,这种冰火两重天的怪场面,到底咋回事?
机票跌破200块,为啥没救活旅行社?
暑运刚开局,国内多条热门航线机票集体跳水,例如重庆稻城的机票价格在7月中旬为199元,根据航班管家的监测,暑运期间的平均经济舱票价,比2019年同期要低。光明网监测的数据显示,7月上旬经济舱均价,比2019年同期还要低,按老套路,机票便宜等于远途出游意愿上涨,旅行社该躺着数钱,可2026年这条铁律彻底失灵。
江浙沪一位旅行社老板反馈,暑期传统跟团游订单同比暴跌五成,新疆的地接社也没好到哪去,做得好的同行订单跌15%到25%,做得差的直接腰斩。
抖音生活服务7月公示的治理数据里,光二季度单季,就下架了1.8万个不合理低价游商品,处理5.5万场违规招徕直播,靠打擦边球活着的中小门店,一下就没气了,文旅部的公开统计里,2019年国内旅行社总数是38943家,到2025年年底,这个数字冲到70354家,六年时间几乎翻番,中间还夹着三年行业冰河期,可注册数量硬是没停下来。
前几年旅游需求集中释放,一大批人闻风入局,开一家旅行社的门槛低到离谱,几张桌子、一个营业执照、找几条现成线路就能开张,资本和小老板一窝蜂涌进来,把蓝海赛道生生卷成了红海泥潭。
2023年跨省游全面放开,积压三年的出行需求一次性倒出来,这波红利掩盖了产能过剩的隐患,当年做旅行社,就算平庸也能吃饱,红利一消退,7万多家的体量,市场根本装不下。
中国旅游研究院2025年的专项数据显示,团队游市场份额还在往下走,散客主导已经是国内旅游的基本盘,年轻人追小众目的地,中年人搞反向游,家庭客户偏爱自由行加半定制,大众攻略在小红书、抖音上遍地都是,高铁网密到县城,酒店在OTA一键预订,旅行社过去吃的三碗饭,信息差、渠道差、资源差,被互联网一口气全端了。
行业里还有一条隐形的二八线,头部20%的大型旅行社,把持了80%的优质市场,老年康养、亲子研学、企业商务这三块高利润客群,基本被大玩家锁死,剩下80%的中小门店,只能去啃20%的零散客源。
低价团被两头夹击
没资源、没渠道、没客群的小旅行社,能想到的唯一活路就是降价,跟团游、租车包团、小众定制、亲子研学,价格一轮又一轮往下砸,行业里299元云南六日游、399元新疆环线游这种价格,短视频上刷屏,业内人心里都清楚,这价格连成本都盖不住。
那怎么赚钱?答案就俩字:购物,强制消费、隐形消费、擅自转团、无证导游,一条完整的黑色链条撑着低价团运转,游客交了几百块团费,被拉到玉石店、乳胶店蹲上大半天,导游拿返点,旅行社分成,游客当猪宰。
监管这两年已经压不住了,文旅部从2025年起,连续放出多批《旅游市场违法典型案例》,7月3日刚披露的第四批案例里,一口气曝光了14起强制消费违规,好几家涉事旅行社被吊销资质。
抖音生活服务在6月底公示的治理成果更狠,仅二季度一个季度,平台下架1.8万个低价游商品,处理3.8万条相关宣传视频,封禁8495个违规带客账号的直播权限,285家有购物违规行为的商家被处置。
低价团这条生死线,被官方和平台两头夹击,新疆那位地接社老板说:以前中小门店还能靠擦边球苟活,现在这条路彻底堵死了,没产品、没流量、没技术的三无旅行社,只剩关门一个选项。
前四个月已经注销了2000多家,业内人估算,加上没注销但已经名存实亡的空壳门店,被清出去的规模保守超过6000家,按这个速度推,2026年全年可能有超过一万家旅行社出局,每七家里,就有一家消失。
能活下来的只剩三种玩家
哪些旅行社还能撑到明年?行业观察者给了三个方向,逻辑非常清楚,一种是握硬资源的,手里有独家景区合作、专属酒店折扣、本地专属车队,这类玩家护城河深,客户离不开他们,老年康养、企业团建这些高价值订单,基本都在他们手里。
一种是做内容的,靠短视频、图文种草、直播积累起来的旅游IP,核心不是卖线路,而是卖信任,一个粉丝百万的旅游博主,比十家线下门店获客能力都强,这类玩家把私域流量玩到极致,复购率也稳。
还有一种是搞技术的,把定制游标准化、模块化,用系统降低人均服务成本,研学、康养、户外徒步这些垂直赛道,正是他们的主战场,走小而美路线,客单价高,利润也稳。
除了这三种,剩下靠差价、靠返点、靠信息不对称吃饭的旅行社,业内的判断是:最多熬两年,要么被兼并,要么彻底消失。
普通游客也得多留个心眼,暑期出游遇到远低于市场价的团,尤其是机票、酒店、门票、餐饮打包价低得离谱的线路,八成有猫腻,签合同前留好聊天记录、付款凭证、服务承诺截图,遇到强制购物、擅自改线,直接打12301全国旅游服务热线投诉,文旅部门这两年查得非常严,举证完整的话,维权成功率相当高。
行业出清对消费者是好事,劣币被清出去,留下的玩家才有心思打磨产品和服务,旅游本来就该是花钱买体验,不是花钱买套路。
从业者也别再自欺欺人,7万多家门店挤在一条独木桥上,比谁降价更狠,最后只会一起掉水里,有资源就深耕资源,没资源就转做内容或者垂直服务,混日子那套过时了。
暑期还没过完,行业淘汰的枪声已经响了,从7万家挤成一堆,到未来只剩三种玩家能活,这场洗牌来得比所有人预想的都快,当泡沫被彻底挤干净,旅游市场才可能真正回到花钱买体验的正轨,下一个像旅行社这样被时代抛下的行业,会是谁?
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信源:
《今年暑期,国内旅行社正在系统性崩盘》,劲旅网
《旅游市场强制消费问题典型案例(2026年第四批)》,文化和旅游部