两封来信背后的“山水温度”：济源王屋山景区以服务提质擦亮文旅名片

近日，济源王屋山景区接连收到两封致谢材料：一则为意见簿手写留言，记录工作人员对轮椅游客全程帮扶、打水协助如厕的细节；一则为正式感谢信，致谢观光车司机马起峰快速寻回遗失背包、景区联动处置高效。两桩小事，指向同一命题——景区服务能力的制度化升级。