青岛海上旅游投诉降92.6%,五统一模式如何让城市变避暑产品?
答案分两步:第一步,把曾经“各自为战”的海上观光用一套制度拧成一股绳;第二步,把整座城市当成一个巨大的避暑产品来运营,从草坪、活动到厕所全都管起来。
青岛五统一模式跨城,为何烟台两月跑通而秦皇岛遇阻?
同样的青岛“五统一”模式,跨城落地到烟台和秦皇岛,结果完全不同——烟台从签约到首航只用了两个多月,崆峒胜境开岛一个多月;秦皇岛线上话题几个月热度持续攀升,但旺季一到,线下服务直接扛不住。
答案分两步:第一步,把曾经“各自为战”的海上观光用一套制度拧成一股绳;第二步,把整座城市当成一个巨大的避暑产品来运营,从草坪、活动到厕所全都管起来。
同样的青岛“五统一”模式,跨城落地到烟台和秦皇岛,结果完全不同——烟台从签约到首航只用了两个多月,崆峒胜境开岛一个多月;秦皇岛线上话题几个月热度持续攀升,但旺季一到,线下服务直接扛不住。