黑猫投诉8月数据说:酒店民宿投诉超2000 未入住无法取消问题占比超四成
黑猫大数据中心联合黑猫投诉平台发布8月数据说,截至2026年8月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超3812万件,企业回复超2969万件,投诉解决近2528万件,其中8月有效投诉超64万件。
年轻人为啥不爱住民宿了?踩过坑的人,大多不想再试第二次
早些年出门旅游,民宿可是年轻人的心头好。奶油风装修、大落地窗、氛围感灯光,随便一拍都能发朋友圈。大家宁愿多花点钱,也要躲开千篇一律的连锁酒店,追求那种“家一样的感觉”。可最近两年风向变了,越来越多年轻人订住宿,直接跳过民宿,优先选酒店。不少踩过坑的,提起民宿就
直播买的景区门票退不掉?出游订票避坑指南来了
最近,不少消费者在直播间买景区门票时遇到闹心事:主播热情推销“买一送一”“限时秒杀”的优惠票,退改规则却只在小字里提一句;等到游客发现门票预约不上、核销不了,想退款却被拒绝,最多只能扣手续费退。这个话题很快引发热议,在一些互联网投诉平台上,也有不少游客发起了相