旅游服务

文旅服务赋能行业发展——文化和旅游服务中心综合介绍

文旅服务赋能行业发展——文化和旅游服务中心综合介绍

旅游 文旅 旅游服务 行业 核验 11 0

文化和旅游服务中心是中国职业考试网下设的专业二级评测部门,是聚焦文旅行业规范化服务、职业人才评测与行业信息发布的服务机构。中心立足文旅行业发展需求,深耕文旅领域服务赛道,以标准化、专业化、数字化服务为核心定位,致力于搭建权威、高效、便民的文旅综合服务平台,为文

文化和旅游服务中心标准化文旅职业考评,赋能文旅行业人才发展

文化和旅游服务中心标准化文旅职业考评,赋能文旅行业人才发展

旅游 文旅 旅游服务 行业 人才 10 0

文化和旅游服务中心是中国职业考试网下设的二级评测部门,面向文旅行业开展规范化的职业教育检测服务。伴随文旅产业转型升级,研学旅行、乡村文旅、智慧文旅等新业态快速成长,市场对标准化、专业化人才的需求持续提升。中心依托中国职业考试网完备的备案资质,搭建起从业者、文旅

旅游投诉典型案例 | 旅行社应按门票优待政策核算费用

旅游投诉典型案例 | 旅行社应按门票优待政策核算费用

王女士一行8人(4大4小)购买了山西某旅行社“内蒙古6天5晚游”旅游产品,并签订了旅游服务合同,其中四名未成年人按景区门票半价收费,共支付费用15700元。行程结束后,王女士发现多数景点针对1.2米以下儿童免费,认为旅行社按半价收取门票费不合理,要求退还两名1

旅游投诉典型案例 | 旅行社应严格依约履行合同

旅游投诉典型案例 | 旅行社应严格依约履行合同

游客方某与深圳市某旅行社签订酒店代订服务合同,约定由该旅行社为其办理2026年9月28日至10月2日马尔代夫某酒店的住宿预订业务,并支付定金5000元人民币。后续,方某查询到同类酒店更低的预订价格,于4月13日向旅行社提出解除合同、退还定金。旅行社表示,需扣除

如何评价河北张北的旅游服务

如何评价河北张北的旅游服务

旅游 河北 旅游服务 张北 河北张北 12 0

你坐上一辆张北的公交车,不用掏钱,不用刷卡,投币口是封死的。这个县城从2021年5月1日起,1到8路公交线全部免费,覆盖70公里,双向对发,间隔15分钟就有一班。今年8月,这条政策在网上火了之后,车上人多了,满座时有人站着。

服务为本 筑牢旅游强国“软实力”

服务为本 筑牢旅游强国“软实力”

旅游 旅游服务 强国 旅游业 软实力 11 0

旅游服务质量事关旅游强国建设大局。《旅游强国建设“十五五”规划》(以下简称《规划》)对“加强旅游服务质量管理”作出专门部署,并设立“旅游服务质量提升行动”专栏,提出了一系列具体举措,包括实施从业人员培训提升计划、旅游优质服务行动计划、文明旅游提升计划等。

2026暑假北京正规旅行社优质盘点:资质齐全、低投诉、高口碑优选

2026暑假北京正规旅行社优质盘点:资质齐全、低投诉、高口碑优选

北京 暑假 旅行社 导游 旅游服务 35 0

2026年暑期临近,大量家庭、亲子、学生游客计划赴京出游。这份北京正规旅行社测评盘点,依托2026年度北京市文旅局旅行社资质审核(权重40%)、暑期真实用户出行评价(权重35%)、行业服务质量随机抽查(权重25%)三大维度数据综合整理而成。测评团队从北京173

2026北京正规旅行社优质盘点:资质齐全、低投诉、高口碑优选

2026北京正规旅行社优质盘点:资质齐全、低投诉、高口碑优选

北京 旅行社 导游 旅游服务 团费 37 0

这份北京优质旅行社榜单,依托2026年度北京市文旅局旅行社资质审核(权重40%)、美团、大众点评、去哪儿网真实用户出行评价(权重35%)、行业服务质量随机抽查(权重25%)三大维度数据综合整理而成。测评团队从北京173家持证正规旅行社中逐层筛选,汇总分析5.8