中秋、国庆假期临近，为扎实做好全州假日文旅市场秩序整治、服务保障和安全生产各项工作，我州召开持续推进全州旅游市场秩序整治暨中秋、国庆假日文旅市场及安全生产工作部署视频会议，州人民政府分管领导对中秋国庆假日文旅重点工作进行全面安排部署。
会议强调，各县（市）、各部门要直面短板、举一反三，对照问题逐条逐项排查整改，在假期来临之前把风险化解在萌芽状态，重点抓好三方面工作：
严抓市场整治，拧紧行业“安全阀”
针对旅游团队管理中的突出问题，各县（市）、各有关部门要把落实“20条”措施作为当前市场秩序整治的总抓手，紧盯旅行社、导游、旅游包车、购物场所四个关键环节，不折不扣抓好落实。
优化服务供给，提升游客游玩体验
要组织景区、民宿、餐饮、客运等行业从业人员开展服务礼仪、法规、应急处置培训，当好西双版纳文旅形象代言人。要完善景区停车场、卫生间等公共配套，在机场、告庄、野象谷、植物园等重点点位设置志愿服务岗，用好景区游客诉求直通站，就近快速化解游客诉求。要严格规范节假日市场价格，严防“天价房”“天价餐”乱象，提前发布消费提示，提醒游客警惕低价旅游陷阱。要针对青年、亲子、银发旅居等不同群体，丰富雨林徒步、研学科普、康养度假多元文旅产品。加快推进“雨林好物”文旅伴手礼品牌建设，延伸文旅消费链条。
守牢安全底线，保障假期平安祥和
要压紧压实属地、监管、企业主体三方责任，落实重点景区党政领导包保制度，组建督导组进驻高风险文旅项目开展驻点督导。要全面排查景区特种设备、消防、食品卫生、道路交通隐患，安全条件不达标一律停业整改，严格文旅活动安全报备。要密切关注气象与地质灾害预警，严格执行雨林徒步极端天气熔断、景区汛期关停机制，遇风险预警第一时间管控、疏导游客。
会议要求，节假日期间，州、县（市）两级旅游综合调度指挥中心实体化运行，严格落实24小时值班值守，强化涉旅舆情监测研判。要落地落实“七个一”工作要求，建强工作专班、配齐驻点督导组、完善工作方案，统筹办好节庆活动、优化便民服务、加大宣传推介、开展全覆盖督导检查，全力以赴保障广大游客和群众度过安全、平稳、祥和的中秋、国庆假期。
