“译路湘伴·破界升维”湖南省中、高、特级导游能力提升研修班在长沙举行。9月15日,260名学员顺利结业。本次研修班由湖南省文化和旅游厅导游服务中心主办,黄武金牌导游工作室、丁佳胤金牌导游工作室协办,主动服务以大张家界国际旅游区为主、覆盖全省的文旅建设,紧扣《大张家界国际旅游区建设行动方案》。招募明确,“大张家界”(张家界市、湘西自治州、怀化市及邵阳市、常德市相关区域)导游整体占比不低于50%。
培训摒弃传统“一锅烩”模式,实行分层精准赋能。“大张家界”内容贯穿中级班课程始终:刘洋讲授《大张区旅游资源综述》;刘洋、田黎、陈琰、丁佳胤指导“以大张区旅游资源为背景”的导游讲解分组模拟实训;晚间由同一团队指导“大张区导游词创作”。结业成果展示中,中级班学员自主选取大张区文旅景点或文旅元素,自由创作500—800字导游词,每组选派1人现场3分钟讲解,评委现场点评,评审维度为内容准确、逻辑严谨、叙事流畅,产出《“译路湘伴·破界升维”优秀毕业作品汇编——优秀导游词汇编》。课程设计也重点突出对“大张家界”文旅资源整合讲解能力的培养。
其他班次同步推进:高级班聚焦从“经验型”向“理论型”跨越,寇磊讲解法律法规考点,杨磊进行高级导游考试考情分析;特级班围绕“金牌导游”如何向“行业专家”蜕变展开课程设计:吴巧凌解码特级导游与旅行职场,林菲指导论文写作与答辩。
从团队建设到成果产出,湖南唯一特级导游黄武以高效的教学方案,先进的教育理念交出一份斐然答卷。9月12日晚,《构建支持性团队 初识互动体验教学》有效破冰,建立各团队合作基础;在高级班,他讲授导游词创作的根本遵循和基本逻辑;在特级班,他主持特级导游心路历程分享并指导论文课题表述。从破融合冰到能力进阶再到认知升华,黄武课程带来的角色转换充分揭示了导游培训的核心方法论:导游的职业成长,要求“一个人走得快”向“一群人走得远”发展。
值得注意的是,本次研修班将意识形态能力建设摆在了突出位置。9月13日开班首日,湖南省网信办网络社会工作处处长雷艳林以《切实提高网络舆论引导能力,坚决打赢网络意识形态斗争》为题作集中授课。在自媒体时代,导游带团过程中的每一句话都可能经游客手机进入公共舆论场。将导游队伍纳入意识形态工作视野,既是基于对行业风险的清醒研判,也是对导游职业定位的深层升级——导游不仅是服务提供者,更是网络舆论场中城市旅游形象乃至国家文化安全的重要守门人。
湖南省文化和旅游导游服务中心负责人在结业讲话中说:“导游的嘴,不该只是扩音器,而该是translator——把湖湘千年文脉,转译成游客听得懂、记得住、带得走的中国故事。”他勉励学员:“大张家界国际旅游区不是一块牌子,而是一支队伍——这支队伍里,必须有你。”260名学员将带着“破界升维”的成果重返一线,把湖南讲给世界听。