何为最基本的善良?人在大悲之时,最需要的是体谅与包容,可成都这名网约车司机的所作所为,彻底刷新了大众对职业底线的认知。
死者为大,仁者于心。每个人都会经历生离死别,面对刚痛失亲人的人,就算做不到温柔宽慰,也不该落井下石、趁人之危。可这件发生在8月17日的真实事件,看完让人满心寒意。
成都一名年轻女孩小蛮,在8月17日送别了自己的母亲。至亲离世,她的心里早已悲痛到极致。身边亲友不多,不想麻烦旁人帮忙,处理完火化事宜后,她独自带着母亲的骨灰,在路边叫了一辆网约车,只想安安稳稳带妈妈回家。
满心哀伤的她,本以为路途能安稳顺遂,不曾想噩梦才刚刚开始。上车之后,司机一眼看到她怀中的骨灰盒,脸色瞬间大变,当场出言不满,不停抱怨女孩没有提前告知,还出言贬低,言语间满是嫌弃。
彼时车外大雨滂沱,女孩沉浸在失去母亲的痛苦中,根本没有心力争辩。她只想赶紧结束这段路程,让母亲安稳归家,于是默默忍受了司机的数落。
可她的退让,并没有换来体谅,反倒让司机愈发过分。司机以忌讳逝者、觉得不吉利为由,强行要求女孩支付现金红包,用来所谓的“去晦气”,不给钱就拒绝继续行驶。
事发突然,女孩出门仓促,身上根本没有携带现金。万般无奈之下,她主动提出可以手机转账支付,尽力配合司机的要求。
谁料这个提议,直接戳中了司机的私心。他担心线上转账会留下交易记录,成为后续被投诉、被追责的证据,当场拒绝收款。态度蛮横的司机,直接将车辆停靠路边,不顾外面倾盆大雨,强行把悲痛无助的女孩赶下车。
就这样,在冰冷的大雨里,孤身一人的女孩紧紧抱着母亲的骨灰盒,伫立在路边,浑身被雨水彻底打湿。身体的寒凉、失去亲人的心痛、被人恶意刁难的委屈,瞬间交织在一起,让她几近崩溃。
事后,女孩怀着满心委屈向网约车平台投诉,只希望能严惩这名司机,将其永久封禁,杜绝此类恶劣行为再次发生。可平台的处理结果却轻描淡写,仅仅扣除了司机少量服务分,草草了结此事。
不公的处理结果,让女孩彻底心寒,无奈之下将整件事曝光到网络,希望能讨回一个公道。
事件发酵后,网友们的看法分成了两极。有部分网友认为,骨灰盒属于特殊物品,自带民俗忌讳,女孩打车理应提前说明,主动备好红包是基本礼数。
但更多网友纷纷为女孩发声,怒斥司机冷漠刻薄、毫无同理心。生老病死是人间常态,逝者从无晦气之说,心怀不善的人才最让人畏惧。司机若是真心忌讳,完全可以接单之初礼貌取消行程,光明正大拒单,没人会指责半句。
可他的做法截然不同,先是接单载客,再借机索要红包,得知无法不留痕迹牟利,就狠心将淋雨的乘客赶下车。这根本不是民俗忌讳,就是赤裸裸的恶意敲诈和缺乏良知。
更让人唏嘘的是,女孩身处极致的悲伤之中,思绪混乱、心力交瘁,很难面面俱到顾及世俗礼数。她已经主动配合转账妥协,已经做到了最大的善意与让步。
用世俗规矩绑架一个刚丧母的孩子,在她的伤口上雪上加霜,实在是刻薄又残忍。
服务行业谋生赚钱,贵在心存善意、守住底线。网约车司机的职责是接送乘客安全抵达目的地,不是借机牟利、恃强欺弱。
钱财有得失,良知无贵贱。世间所有谋生,都该为逝者留一份敬畏,为生者留一份温柔。抛开规矩不谈,做人最基本的悲悯之心,才是行走世间最珍贵的底色。