“在八达岭,游客拿起手机点一杯咖啡,几分钟后,无人机就载着咖啡稳稳降落。咖啡还是热的,山景还在眼前。这不是科幻电影,这是每天都在发生的日常。”在2026世界旅游合作与发展大会旅游交易洽谈会上,中国国家特级导游、北京京骑文化传播有限公司联合创始人窦俊杰这样讲述。正在北京首钢园举办的2026世界旅游合作与发展大会以“数智焕新,和合共赢”为主题,汇聚全球50余个国家和地区的城市代表、国际组织负责人、驻华文旅机构、国际旅行商、行业企业与专家学者等,共同探讨数智时代世界旅游业的合作路径与发展趋势。
国家统计局数据显示,2025年,全国入境外国游客3517万人次,比2024年增长30.5%。2026年暑期入境游人次同比实现双位数增长。“过去外国人体验中国,是太极、饮茶、吃火锅;今天,扫码支付、无人机配送、无人驾驶出租车、实时AI翻译,正在成为外国人津津乐道的‘新中式体验’”。正如窦俊杰所分享的切实感受,国际游客需求从传统观光向深度体验、品质消费转变,而科技对旅游产品和服务的赋能正成为吸引外国人来华旅游的重要加分项。
大会现场
记者注意到,本次大会的一大亮点就是集中呈现科技文旅的发展成果——
走进室内展区,AIGC沉浸式互动装置、AR实时翻译眼镜、裸眼3D全息数字人、AI全域零售舱等文旅科技应用集中呈现,同时,跨境支付、快速通关等入境游便利化服务也同步亮相。
在某品牌AR实时翻译眼镜展台前,记者试戴眼镜与工作人员对话,镜片内屏前立刻清晰显示出一行行被翻译出来的英文。“我们提供几十种语言的实时翻译功能,很受消费者欢迎,对听障人士尤其友好。”现场一位老年观众表现出强烈兴趣,“以后出国游就不用翻译软件了!”另一位观众则表示,准备把这款产品推荐给她所在公司的国外客户。
走到裸眼3D全息数字人体验区,记者通过与数字人智能体实时对话,可以查询到航班信息、安检注意事项等。据了解,这款全息舱智能体已在民航服务、展会展览等多领域实现落地应用。
裸眼3D全息数字人体验区。(记者 谢愚 摄)
一位外国观众站在一款全息舱AI换装一体机前,对着镜头完成拍摄,很快,屏幕里的他就换上了一套中国戏曲服饰。体验结束后,他扫码保存了照片。
一位外国观众正在体验AI换装
观众体验机器人制作的咖啡和煎饼
中国旅游研究院戴斌院长认为,国际旅游是“人在流动中完成的服务贸易”。旅游让国际游客走近真实的中国生活,更有对中国服务最直观的体验与评价。2026年中国入境旅游有望保持两位数增长,北京增速更快。北京推出“北京文旅科技应用十大场景”,为全球文旅人工智能应用提供可参考可借鉴的范本。一站式过境免签、外卡拍卡过闸、跨省市退税、“入京通 GO BEIJING”等多项便利举措,全方位优化外籍游客在京出行体验。
工作人员介绍跨境支付便利化产品
此次大会还组织来自亚太、欧洲、北美等主要客源市场80余家海外旅行商与110余家北京本土文旅企业,进行旅游交易洽谈,参会者围绕数智赋能、航空联通、科技应用、文旅资源开发、涉外服务保障等进行交流,着力破解海外游客来华在语言、出行、医疗保障等方面的痛点,进一步丰富文旅产品供给。
大会现场发布了《世界旅游城市发展报告(2025-2026)》,报告从城市知名度、产业景气度、城市智慧度、旅游安全度、经济贡献度和游客满意度六大维度,对全球100个旅游城市进行综合评估。报告显示,北京、上海、香港三座城市跻身2025-2026年度世界旅游城市综合排名前十位。
记者:谢愚
编辑:云阳
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