古村落的信用密码：西河阳如何以信兴业

2026-09-11 00:31 旅游资讯 3 0

日前，“向‘信’而行 ‘诚’势而为”2026山东省社会信用体系建设主题采访活动实地探访诸由观镇河畔新村西河阳自然村。这座位于龙口市东部、黄水河畔的古村落，是胶东地区保存最完整、面积最大的古村落之一，全村415户、911人，71名党员，先后获评“中国传统古村落”“山东省景区化村庄”“烟台乡村振兴先进村”，现为国家3A级旅游景区。近年来，该村以“河畔古韵匠心隐香”党建品牌为统领，深挖百年商道诚信基因，锚定“心承古韵、信诚古村”建设主题，将信用建设从道德倡导转化为可操作、可量化的制度体系，蹚出了一条信用筑基、文旅赋能、振兴共富的特色发展之路。

党建领航，构建闭环运行的信用治理体系

西河阳村始终把党的领导贯穿信用建设全过程，建强组织架构、完善制度规范、强化示范带动。村里成立由自然村网格党支部书记任组长的信用体系建设工作组，组建由老党员、村民代表、乡贤能人组成的信用议事会，由熟悉村情、责任心强的网格员担任信用信息采集员，制定出台《西河阳自然村村民信用积分管理办法》，明确信用评级标准、积分管理流程、奖励兑换规则，实现信用管理有章可循、有据可依。

同时，该村将信用表现纳入党员履职评价与积分管理，全域设置党员责任巷、街道胡同长并挂牌公示，推动党员亮身份、明责任、作表率。信用管理嵌入网格治理体系，党支部书记任总网格长，支部委员分任单元网格长，党员担任网格信息员，实现信用治理下沉到巷、精准到户。此外，创新推出“红心代办”服务，围绕困难帮扶、卫生健康等14个领域梳理121项服务事项，组建4支代办队伍，提供全程代办、上门服务，将代办实绩纳入信用激励范畴，切实打通服务群众“最后一公里”。

深挖文化根脉，打造古韵鲜明的诚信文化品牌

立足古村落历史底蕴与诚信传统，西河阳村高标准打造诚信广场、信用便民服务中心、信用调解室、信易游服务中心、民俗博物馆、民俗文化体验屋六大功能板块，集中展示西河阳诚信历史、制度规范与实践成果。深挖古村落家风家训资源，通过村内广播、文化墙、村民大会等多元渠道宣传诚信事迹，在古村游览、民俗体验等文旅场景植入信用标识，让“以诚立身、以信兴村”理念随处可见、润物无声。

村里设立以“和为贵”为主题的信用调解室，探索情、理、法、信融合调解法，将配合调解、邻里和睦、履约践诺纳入信用加分项。截至目前，信用调解室已成功化解村级纠纷11起，有效将矛盾隐患化解在基层、消除在萌芽状态。结合传统节日与民俗节气，举办诚信家训诵读会等主题活动，对守信家庭、信用模范予以表彰激励；对积极带徒授艺、坚守匠心诚信的非遗传承人给予物质与积分双重奖励，推动“守艺”与“守信”深度融合。

拓展应用场景，形成多元共治的信用治理格局

西河阳村创新“信用+”融合模式，将信用建设嵌入人居环境、交通安全、志愿服务等重点领域。在“信用+环境治理”方面，将人居环境整治纳入村级信用管理细则，明确房前屋后清理、“四大堆”整治等12项积分标准。在人居环境“春季行动”中，89户村民主动参与整治，累计清理“四大堆”20余堆、清运杂物3.5吨，整治乱堆乱放问题16处，村容村貌实现显著提升。

在“信用+交通安全”方面，依托“村级统筹—网格落实”体系，发动网格员开展“地毯式”隐患排查与交通劝导，将规范佩戴头盔、无违章驾驶等行为纳入村民信用档案，评选“安全出行信用户”并给予便利激励。在“信用+志愿服务”方面，明确保洁环卫、邻里互助、政策宣传、节庆服务等10余项志愿场景，村民参与志愿服务按服务时长、任务难度累积信用积分，可兑换生活用品与便民服务，有效节省了村级用工成本。在“信用+文明实践”方面，将移风易俗、理论宣讲、家风建设与信用建设深度融合，培育全村“知信用、讲信用、用信用”的行为自觉。信用积分制度实施以来，全村信访案件与12345热线诉求数量明显下降，彰显了信用融合治理的显著成效。

深化价值转化，释放惠民兴村的信用综合效能

坚持惠民利民导向，西河阳村推动信用价值向民生服务、产业发展双向转化。建立完善信用积分兑换机制，村民可凭积分在信用超市兑换生活日用品，优先享受各类便民服务，实现“让文明有分值，让积分有价值”。聚焦文旅服务创新推出“信易游”场景，设置诚信无人售卖摊位、“信寻失主”失物招领台，对拾金不昧、诚信经营的村民给予信用积分奖励；针对“龙信分”不同等级游客，推出博物馆门票减免、民俗工艺品购物折扣、非遗体验优惠等便民举措，让守信者处处享便利、处处得实惠。

同时，将信用机制融入文旅产业发展全链条，依托“诸由春饼”美食季、非遗民俗体验馆等文旅载体，持续放大诚信品牌效应。连续4年举办美食季活动，年均带动商户200余家，营业收入突破200万元，全村年接待游客超6万人次，有效带动村集体增收与村民致富，实现经济效益、品牌效益、社会效益同步提升。