“门票经济”该不该退场

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长期以来,国内景区收费乱象是不少人的出游痛点,门票贵、重复收费、变相收费等问题,严重影响了公众的出游体验。面对这些问题,有人提出,“门票经济”是不是该退场了?

“门票经济”指的是旅游景区以门票收入作为其整体经济收入的主要支柱,并在此基础上形成的一种经济模式。

在中国许多著名的世界遗产地和国家重点风景名胜区,门票收入均已成为最大、最直接的经济收益,门票收入占景区总经营收入的比例还呈现出逐年上升的趋势。在有些知名度较高、集世界遗产地和国家重点风景名胜区于一身的景区,门票收入占总收入的比例已经达到了50%以上,个别的甚至高达90%以上。

中国门票的平均水平占人均GDP的比例接近1%,是其他国家的10倍以上,堪称世界第一。而在许多国家,世界遗产及国家重点景区秉承的原则是:门票价格相对较低,许多著名景区不收、或象征性地收取门票,门票价格不超过人均月收入的1%。

对国内大部分的旅游景点来说,门票收入已成为它们最大、最直接的经济收益和来源。以门票为核心收入来源的“门票经济”,在我国旅游业发展初期有其历史合理性。一方面,核心景区资源稀缺,门票是平衡供需的有效手段;另一方面,部分自然保护区、文化遗产确实存在高额管护成本,门票收入是维持日常运营的重要来源。

当门票成为景区核心甚至唯一的收入来源时,相关问题就出现了。现实中有太多景区陷入了“圈地收费”“过路交钱”的粗放模式,将景区“入门”的一次性消费作为核心收入,服务供给和盈利模式单一。

公众对“门票经济”质疑一直存在。出门旅游发现门票价格不菲,大门越修越远,摆渡车越跑越贵,园中园越设越多。有的景区进了大门还收小景点门票。景区大门开在距离景点几公里外的地方,还得再付一笔摆渡车费用。

“感觉自己成了被一次性收割的对象”,是不少游客的心声,部分景区还陷入“圈地收费”“过路交钱”的粗放路径。

在这种模式下,景区管理者想的不是如何提升服务质量、丰富产品供给、延长游客停留时间,而是如何在游客“入门”的那一刻实现最大程度的“收割”。

这种思维带来的后果是灾难性的,游客体验每况愈下,景区口碑持续滑坡,最终陷入“涨价—客流下降—再涨价”的恶性循环。

当前,不少景区仍延续着“门票依赖”的传统经营模式。以往依靠门票收入维持运转的路径,已难以适配我国消费升级与内需扩容的时代要求。一方面,“门票经济”模式单一,无法满足民众品质化、多样化、沉浸式出游的新期待;另一方面,单纯依赖门票也难以带动综合消费,无法形成产业乘数效应。

只有跳出单一门票依赖,才能走出可持续发展的新路。推动“门票经济”向产业经济、体验经济转型,既是文旅行业高质量发展的必由之路,也是激活国内消费潜能、拓展内需增长新空间的关键举措。

“门票经济”转型的本质是从“卖门票”向“卖体验、卖服务”转变,唯有破除“门票依赖”、深化供给侧结构性改革,才能把客流转化为消费流,让文旅消费成为拉动内需、推动高质量发展的持久动力。

门票本身具备现实合理性,但依赖单一门票收入的粗放门票经济模式必须退场。文旅行业的核心任务并非简单取消门票,而是规范收费行为、整治隐形乱象、激活二次消费。在规范景区收费乱象的同时,还要积极开拓更丰富的消费场景、更吸引人的体验形式。

当然,景区门票不该“一刀切”取消,但将门票等“一次性消费”作为景区主要收入来源的经营模式的确需要进行大幅调整。唯有持续优化游玩体验、深挖文化内涵、构建全域消费生态,才能推动文旅产业摆脱门票依赖,走上高质量、可持续的发展道路。