来曲江的“老外”为啥越来越多?

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西安城墙下,西班牙游客动情喊出“中国,我爱你”;

古都晚风中,俄罗斯舞者在城墙下翩然即兴起舞,视频被中国驻法国大使馆向全球推荐;

大唐不夜城的璀璨灯火中,外籍游客身着古装穿行街巷,沉浸式打卡盛唐风华……一段段暖意融融的文化瞬间,共同勾勒出2026年西安入境游加速奔跑的火热图景。

1-8月,西安中旅、西安海外两社共接待人次同比增长16.02%。近日,国务院《旅游强国建设“十五五”规划》将西安列为培育入境旅游重点城市,这座千年古都正以更开放姿态迎接“全球游客”,成为“世界客厅”。

而作为西安文旅核心承载区,以及外国游客镜头里的“常客”,曲江新区正凭借服务升级与持续焕新,成为更多外国游客的首选目的地。

打通入境消费“最后一公里”

对境外游客来说,“支付难、取现难” 曾是旅途的一大痛点,曲江新区各商圈、景区构建覆盖全域的多元支付服务网络,打通入境消费“最后一公里”。

大唐不夜城作为境外游客到访的主要目的地之一,其周边与景区无缝衔接的西安大悦城已成为入境游客消费的重要枢纽。

“旅游旺季,外籍游客消费占比最高能达到20%。”西安大悦城MK门店销售张李媛介绍,俄罗斯、韩国游客是主力客源,也不乏欧美国家游客,外籍游客人均消费在2000元以上。

图片来源:大悦城控股

同为外籍游客高频到访的MAC美妆门店的值班店员表示,今年七八月旅游旺季自己经手的150笔订单里,有三四十单来自境外游客,“单价最低为210元单色口红,普遍400元起步,单笔最高消费达1700多元。”

图片来源:大悦城控股

她认为是支付配套升级改变了经营状况,“以前没有开通外卡POS机的时候很麻烦,刷不了卡,又没有现金,客人就直接走掉了。如今外卡POS机已经开通,刷卡、扫码均可顺畅完成。”

近半年,西安大悦城Alipay+扫码支付的主要消费群体包含马来西亚、泰国、哈萨克斯坦、菲律宾以及中国香港、中国澳门等。超10万人次的境外游客曾在线上了解西安大悦城品牌页面,近5000位境外游客在支付时扫码领取Alipay+的券包优惠。

据了解,作为西安首个配备外卡取现机的商业体,西安大悦城相关设备支持 VISA、MAS-TER、美国运通、JCB 等主流外卡,境外游客可直接使用外币卡支取人民币,单日取现上限5000元,解决了缺少人民币现金、小额场景无法刷卡的难题。

商综商户全面普及外卡POS机,形成跨境扫码、外卡刷卡、外卡取现多方式互补的支付体系。与此同时,多语种服务同步跟进,重点导视、服务台、主力门店增设中英文双语标识,商场广播开启双语播报,从支付到沟通扫清消费障碍。

在西安大悦城之外,这样的便利正在渗透进曲江文旅各个角落。

大唐不夜城299家餐饮文创商户全部布设外卡POS设备;大雁塔-大唐芙蓉园景区境外来宾支付服务中心暨支付服务咨询中心正持续为外国游客提供货币兑换、外卡取现、零钞兑换、协助下载移动支付等服务;西安城墙9个售票窗口支持境外银行卡刷卡购票。

沉浸式科技

文化

体验持续“圈粉”

如果说支付便利解决了入境游的“基础题”,那么文化体验的深度升级,就是曲江圈粉全球游客的“加分项”。

一方面,科技创新带来的让人难忘的新鲜感。

在西安城墙景区,外骨骼机器人被游客称为“隐形助力腿”。开机后,系统智能感应腿部动作,在抬脚时提供恰到好处的辅助推力,可减轻下肢关节约40%的压力,续航最长4小时。不少游客体验后表示:“太神奇了!感觉有人在推我一样。”

城墙骑行AR眼镜则让外国游客拥有“私人智能导游”。外国游客可以租赁AR骑行眼镜,骑行途中目光所及的敌楼、碑刻会在镜片上实时浮现名称与简介,游客不再是被动地“看文物”,而是主动“走进历史”。

另一方面,文化底蕴带来的沉浸感更让人流连忘返。

夜幕四合,西安城墙南门广场灯火通明、乐声阵阵,“金甲武士”列队相迎,“仕女”挑灯引路迎接八方来客……法国游客阿德里安随着人流走向西安城墙瓮城观赏演出。“这种感觉太棒了,让我感受到了大唐盛世的气象。”阿德里安说。

在华灯初上的大唐不夜城,来自阿根廷的李宏宇身着传统汉服,开启一场跨越时空的唐诗寻踪之旅。途中偶遇“诗仙”李白、“诗圣”杜甫扮演者,当即开启趣味对诗互动。一句句经典唐诗脱口而出,街区内众多外籍游客纷纷驻足参与。

傍晚,曲江池遗址公园的湖面上,一艘80米长的游船缓缓驶过,宛如金色巨龙在水面游弋。一名外国游客在社交平台分享了自己的乘船感受:“船、湖水和周围的建筑,像是古代与未来的结合。”

从城墙下的一声声“中国,我爱你”,到外籍游客在曲江商场、景区不断被激发的消费热情与文化共鸣,这座城市正以更开放的姿态、更便利的服务、更沉浸的体验,把“流量”转化为“留量”。

在更多游客的镜头和讲述中,这座千年古都正成为一座吸引更多全球目光的“世界客厅”。

部分文字来源:西安日报

编辑:蒲阳

校对: 邹红

初审:媛媛

二审:秦犁

终审:文静

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