成都高新区400余名新星少年微心愿的夏日奔赴
八月的成都高新,暑气未消,骤雨时来。这个夏天,在成都高新区民政局的统筹指导下,各街道儿童督导员和社区协同推进,联动社工与志愿者力量穿梭于高新的街巷之间:一边是“夏季送清凉”入户探访,为孩子们撑起酷暑里的一片阴凉;一边是“微光成炬·心愿启航”微心愿圆梦行动,把一份份期待送到孩子家门口。两项行动同向而行,是成都高新区民政局写给孩子们的回信——你的心愿,我们收到了。
敲开一扇门:走访路上,把清凉送到家里
“咚咚咚。”
高新区一户困境儿童家门口,响起轻轻的敲门声。门开了,社工和志愿者拎着防暑清凉包还有一台落地扇。此前探访时,他们记着孩子家里没装空调,只有一台老旧的风扇摇着头。这一次,他们把新风扇送上门,现场安装、调试。风叶转起来的那一刻,吹走暑气,送来凉意。送清凉,也不只是送清凉。社工耐心与孩子聊暑期生活,了解近期生活现状,计划后续协助其改善学习空间,为孩子营造良好的成长环境。
这个夏天,高新区民政局聚焦儿童防暑物资短缺、居住环境闷热、居家安全薄弱等实际问题,入户探访帮扶80余人次。
点亮一个愿:从“收到礼物”到“被看见”
另一个家庭里,一名长期卧床的6岁智力残疾儿童,家庭照护压力十分沉重。前期摸排走访中了解到,孩子长期使用散装尾货纸尿裤,家中还有身患精神疾病的家人,整个家庭生活举步维艰。社工细心遴选适配孩子尺码的护理物资上门送达,临走时反复叮嘱家属保重身体。孩子的姑姑接过物资,连连表达谢意。
烈日炎炎下,一袋袋清凉物资被递到手中,大雨滂沱中,一份份心愿物资被送进家门。孩子们收到礼物那一刻的表情,社工在大雨里抱着物资小跑的身影,老人冒雨送别时的感动……这些小到容易被忽略的瞬间,正是高新区儿童关爱工作最具体的样子——你的心声有人倾听,你的需求被放在心上。
“我想要一双自己喜欢颜色的运动鞋。”
——是网面的还是皮面的?喜欢蓝色还是白色?
“希望拥有一个新书包。”
——想要多大的?习惯背双肩的还是单肩的?
“想去生命体验博物馆看一看。”
——那我们来预约时间、确认路线、对接场馆……
对孩子而言,一桩桩小小的心愿背后,藏着他们对成长、陪伴和美好生活最质朴真切的向往。
高新区民政局统筹各街道、社区,面向重点关爱儿童广泛征集微心愿,逐户电话核实,把儿童年龄、生活处境与现实诉求一一核准。一人一愿,一愿一核:书包、运动鞋、保温杯、护眼台灯,篮球、羽毛球拍、科学实验盒、电子琴、自行车……不同心愿背后,是不同年龄、不同处境下儿童真实的成长诉求。
为保障微心愿高效送达,本次行动集结高校志愿者、社会志愿者、儿童志愿者50余名,联动街道儿童督导员、未保站工作人员、社区儿童主任、网格员40余名共同参与。社工按街道、社区、家庭分组,核对物资、规划入户路线,集中3天开展上门派送。
派送期间恰逢暴雨,雨水浸润街巷,挡不住圆梦前行的脚步。一件件分装完毕的心愿物资搬上车辆,送到一户户孩子家门口。门开了,递出去的不只是一份礼物,还有一句暖心问候、一次面对面陪伴,传递民政部门对困境儿童群体的牵挂。
收到期盼已久的礼物,有的孩子迫不及待背上崭新书包,有的反复摩挲心爱的篮球,有的捧着新书舍不得翻开。社工、志愿者没有“送完就走”,和孩子、监护人面对面沟通,细致了解孩子学习生活、日常照护现状,倾听孩子的小烦恼与新期待。
一次入户,不止是完成心愿兑现,更是主动摸排风险、走近儿童真实生活的实务过程。
一个个点亮的微心愿,一头连着儿童细微真切的现实需求,一头串联起高新民政、街道社区、儿童工作者、社会组织、志愿者与社会爱心力量。从心愿征集、家庭核实、审核采购、分类打包,再到集中派送、入户走访,多方协同织就一条有温度、精细化的儿童关爱服务链条。
分类打包微心愿
400余个心愿被点亮,意味着400余次诉求被倾听,400余份成长期待得到回应。
小切口承载大民生。对孩子而言,礼物或许是一双新鞋、一盏台灯、一本读物;对儿童保护工作而言,更重要的是以微心愿为抓手,看见儿童个体、走近困境家庭、链接多方资源,推动儿童关爱服务走深走实,实现精准、有温度的民政服务供给。
下一步,成都高新区民政局将持续健全完善全区儿童关爱保护服务网络,立足儿童真实需求,持续拓展生活帮扶、成长陪伴、社会融入等多元服务,让更多辖区儿童在城市发展中被看见、被关怀、被守护。
微光虽小,聚之成炬;心愿虽微,关乎成长。
当一座城市俯下身倾听孩童微小期盼,关爱便有了具象模样。
这些被点亮的微小心愿,终将化作束束微光,陪伴辖区少年儿童向阳生长。