开学前打算去置办点新装备,趁着还没正式上课,我连夜就开车往徐州赶,到了那儿都快晚上六点了。
刚进杉杉奥特莱斯,一眼望过去全都是人,平时那些大牌子店里挤得水泄不通,连结账都要排好长的大队。在店里转悠的时候,我还能听到不少人在说枣庄话,看来跟我一样大老远专门跑过来的老乡还真不少。
看着这么火爆的场面,我心里难免就想到了咱们枣庄本地开的那两家奥特莱斯,实话说真没法看。在那两家店里转的时候,感觉货架上没啥好东西,要么就是款式特别老,要么就是尺码断得厉害,逛一圈下来除了累就是心烦,完全找不到想买的东西。跟徐州这边比起来,简直就是天壤之别,真不知道咱们那边到底是怎么经营的。
大家都盼着鲁南水城那家奥莱能赶紧把装修搞好,别再像之前那样让人失望,要是能把货补齐点,或者把环境弄得稍微像样点,大家也不用非得折腾这么久大半夜跑来徐州买衣服了。其实出门买个衣服本来是件挺轻松的事,结果因为本地的配套跟不上,硬是逼得大家得跨市甚至跨省去消费,这来回的路费和时间成本算下来,买个衣服的开销直接翻了一倍。在奥莱买东西图的不就是个性价比,如果买件衣服得搭进去半条命,那这生意确实很难做下去。
在店里排队的时候我就在想,要是枣庄那两家能学学人家怎么选货,别总是拿一些卖不出去的库存来糊弄人,也不至于让顾客每次去都扫兴而归。
现在年轻人买东西讲究的是既要牌子也要样式,要是货品一直跟不上潮流,再大的场子开在那里也没意义。看着徐州这里满载而归的人群,再对比下自己空手而回的落寞,这种落差感实在让人心里不舒服。现在市面上的商场越来越多,如果自己不长进,哪怕占据了再好的地段,顾客也是用脚投票,直接去别的地方消费。
希望未来的那些商业项目能真的走点心,别总是搞一些华而不实的东西,毕竟咱们消费者要的就是实实在在的优惠和好货,而不是那种进去之后发现什么都买不到的空架子店。哪怕是多花点钱进些新款式,或者把店铺打理得清爽一点,也比现在这种让人感觉廉价且没诚意的状态强。既然有心想做这行,就得好好研究下到底大家喜欢什么,而不是只顾着把柜台塞满就完事了。
现在交通这么方便,去哪里消费都是一脚油门的事,本地商家要是还不抓紧时间把短板补上,以后恐怕连留住本地客源都难。
真的希望那家正在翻新的店能听到大家的声音,别再折腾那种毫无存在感的布置了,把心思花在选品和提升购物体验上才是正经事。要是真能做得好,我也愿意省下长途奔波的力气在家里消费,毕竟谁也不想每回为了买点生活必需品就得在高速上耗几个小时。现在的商业环境竞争这么激烈,不管是大商场还是小店,想活下去就得拿出真诚的态度,别总是在这些基础服务上掉链子,不然到最后损失的还是自己。
看着徐州杉杉奥莱这种人挤人的热闹劲儿,我其实挺羡慕的,毕竟热闹才代表着有活力,也代表着大家愿意为了商品买单。对比下来,枣庄那几家冷冷清清的场子确实该反思了,到底是位置不行,还是货真的不行,亦或是服务态度跟不上,这些问题要是解决不了,再开多少家也是白搭。
我也不是非要吐槽,就是作为一个普通顾客,是真的希望咱们本地能有一个拿得出手的购物地方,别每次想买点像样的运动装备都得往外跑。
这事儿其实就是一个供需匹配的问题,商家懂了顾客要什么,大家自然也就愿意掏腰包。希望下次再去逛的时候,能看到一些实在的改变,而不是继续在那儿浪费时间走冤枉路,毕竟时间对于谁来说都挺宝贵的。