社交平台上流行的"找旅游搭子",不少帖子背后并非结伴出行的普通游客,而是旅行社销售批量运营的营销套路。时隔八年,这套老骗局依旧在网上大行其道,不断有游客上当受骗,也折射出当下旅游行业存在的诸多顽疾。
整套骗局流程已经十分成熟,账号发布"辞职去新疆、失恋想找人看川西星空"这类文案,搭配雪山网图吸引网友留言。受害人私信之后,对方化身资深旅友耐心解答出行攻略,还声称自己已经交付团费,邀约受害者一同参团,甚至甩出定金截图博取信任。
等到游客订好机票、请好假期,临近出发,骗子就编造家人住院、临时加班等理由无法成行,游客进退两难,只能硬着头皮独自参团。参团产品本身不一定是高价黑团,但整套模式依靠伪装成陌生人搭子来获客,本质上属于欺骗营销。不少从业者内心并不认同这套手段,只是迫于业绩压力不得不执行。
时隔八年,这套套路还在生效,并不完全是游客警惕性太低,人与人之间对真诚结伴的期待很容易被营销人员利用。更值得反思的是旅游行业本身的现状,现在很多旅游机构不再打磨线路产品,优化地阶服务,反而把大量心思消耗在网络套路获客上。
部分新疆旅游宣传海报通篇堆砌绝美震撼这类形容词,对于行车时长、地理环境、时速条件这些关键信息只字不提,内容质量甚至比不上多年前的旧物料。行业数据也能印证行业困境,出游人次持续上涨,却有两千多家旅行社注销倒闭。
不是老百姓不愿意出门旅游,而是很多旅游产品已经匹配不上当下游客的认知与期待。旅游行业门槛看着不高,可设计线路需要懂地理,做宣传需要懂传播,落地接待需要洞察人心,都需要实打实的专业能力,并不是随便找兼职就可以做好。
对于普通网友刷到寻找搭子的帖子,可以多留一个心眼,主动提出视频通话核实身份,很多骗子会直接退缩。行业也该醒悟,套路可以短期骗来客户,但终究无法长久。游客见识越来越广,继续吃老本玩花招,最终只会被市场淘汰。