品牌推广优秀案例 |
工业旅游破局，解锁企地共融与公众沟通新路径
一、案例背景
福建宁德核电有限公司（简称宁德核电）是国内最大、全球第三大核电企业中国广核集团的核心核电站，是国家核电中长期发展规划颁布后首家开工建成的核电站，也是国内第一个全基地全面自主化建设的核电站，开辟了我国核电全面国产化的先河。在国家“双碳”目标的指引下，核电清洁能源战略地位凸显，《“十四五”旅游业发展规划》将工业旅游列为文旅融合新方向。而核电行业存在公众“安全焦虑”与“信息不对称”问题，传统单向科普效果不佳。宁德核电依托福建丰富的旅游资源，以工业旅游为抓手，破解品牌传播与公众沟通的痛点，探索企地共融的新路径。
二、相关做法
（一）需求洞察：从“科普教育”到“体验经济”的转型
宁德核电在社会调研中发现，公众对核电的认知集中于“能源供给”与“安全风险”，但对技术细节兴趣有限，更青睐互动性体验。 自
2017
年
8
月
7
日起，宁德核电正式启动“工业旅游”项目，并迎来了首批游客。依托宁德“山海画廊”旅游资源（如太姥山、霞浦滩涂），将核电基地纳入区域旅游网络，形成“硬核科技
+
自然人文”的差异化吸引力。
（二）资源整合：打造“核电
+
”多维体验场景
宁德核电一方面挖掘内部资源，梳理出从核电科普展示区到安全保障设施参观等具有一系列具有科普和教育价值的参观路线。宁德核电设计了一条工业旅游路线，涵盖了核能会展中心、模拟机房、
88
米观景平台、创新工作室等参观点，展示核电技术原理与安全保障措施。同时与当地的“茶文化”共融，依托全球核电站唯一拥有的生态“和茶园”，推出白茶品鉴活动，结合宁德白茶文化传递品牌亲和力。
另一方面，宁德核电与当地文旅部门紧密合作，整合基地周边如柏洋村的乡村文化、渔井村的滨海风光等特色旅游景点，设计出多条具有核电特色的工业旅游路线，为公众提供丰富多彩的旅游体验选择。宁德核电与福鼎市文旅局联合推出“核电
+
太姥山”“核电
+
渔滨海风光”等主题线路，吸引亲子游、研学游群体。同步联合中广核九大核电基地发布《核电工业旅游白皮书》，跨区域联动整合全国核电旅游资源，形成品牌矩阵效应。
（三）借势发力：构建“传播
-
体验
-
互动”闭环
宁德核电在中国广核集团统筹下承办“
2024
年中广核
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·
7
公众开放体验日”，打造成一项集科普、体验、交流于一体的核电与地方文旅融合的公众沟通活动。在活动中，中国广核集团发布了《核电工业旅游白皮书》。白皮书整合中广核九大核电基地周边旅游资源，绘制详细旅游路线图，以生动有趣的手绘地图和文字介绍，潜移默化地改变公众对核电严肃、神秘的刻板印象，塑造出亲和、绿色的新形象。
在活动中，中国广核集团还发布了全国首个核电工业旅游“硬核
walk
”预约系统。该系统的推出打破了核电基地与公众之间的隔阂，让公众能够便捷地预约参观，使核电基地从相对封闭走向开放。宁德核电首发团的成行更是吸引了众多目光，让一批批公众亲身走进核电基地，亲眼目睹核电设施、工作场景及安全保障措施等，这种沉浸式体验远比单纯的知识科普更具说服力，公众在实地参观中直观感受到核电的高效、清洁与安全，从内心深处认可核电发展，是一种深度且有效的公众沟通方式。
图
1
《中广核核电工业旅游白皮书》发布现场
图
2
全国首个核电工业旅游“硬核
walk
”预约系统上线
来自各地的九大文旅局局长齐聚宁德核电基地，开展交流探讨，这一行为本身就吸引了文旅行业及地方政府的关注。通过交流，一方面促进了核电与地方文旅产业的深度融合，另一方面也向地方政府及文旅界人士清晰地传达了核电在地方经济、社会发展中的重要作用，包括拉动就业、促进民生等方面。这些地方关键人物在后续工作中会成为核电的宣传者与推动者，借助地方政府的公信力与文旅产业的传播力，扩大核电在公众中的积极影响，形成自上而下、由点及面的公众沟通网络。
三、创新亮点
（一）理念创新上，实现从“单向科普”到“情感共鸣”的升级
摒弃传统核电单向科普的知识传递模式，以用户为中心，洞察公众对互动体验的需求，将品牌推广从“科普教育”升级为“体验经济”，通过沉浸式工业旅游，让公众直观感受核电价值，实现从知识传递到情感共鸣的转变，确定“绿色生活倡导者”的品牌新定位。
(
二
)
模式创新上，打造“核电
+
”跨界融合的品牌推广模式
打破核电与文旅行业的边界，构建“核电
+
自然人文”“核电
+
地方文化”“核电
+
区域旅游”的多维融合模式，整合企业、地方、行业三方资源，形成品牌矩阵效应，打造“科技
+
人文
+
生态”三位一体的创新模式，实现核电品牌推广与地方文旅发展深度绑定、企地共融。
（三）传播创新上，构建数字化、全链路的品牌传播体系
借助数字化工具打破核电基地与公众之间的隔阂，上线全国首个核电工业旅游预约系统，让核电基地从封闭走向开放，融合多平台直播、媒体采访、大
V
打卡等多元传播渠道扩大覆盖面，同时借助地方政府的公信力与文旅产业的传播力，形成自上而下、由点及面的公众沟通网络，构建数字化、全链路的品牌传播体系。
（四）运营创新上，建立可持续的品牌生态运营机制，
摒弃短期的科普活动模式，制定品牌建设长效运营策略，通过
IP
化运营覆盖青少年群体，借助科技升级提升旅游体验，将品牌运营与地方社会发展相结合。通过数字化工具与标准化体系，确保品牌活动的可持续性与可复制性。
图
3
各领域大
V
来宁德核电基地打卡
四、成果成效
（一）品牌塑造成效显著，知名度与美誉度大幅提升
2024
年，中广核“
8
·
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公众开放体验日”活动多平台直播互动超
135
万人次，工业旅游预约系统上线一个月，中广核九大核电基地接待近
2000
名游客；宁德核电吸引《中国旅游报》等国内权威媒体正面宣传，还获得《华尔街日报》、荷兰广播电视台等国际媒体的关注采访，成功打破核电严肃、神秘的刻板印象，塑造了亲和、绿色的品牌新形象。
（二）形成行业示范效应，提供可复制的推广范本
2024
年中广核“
8
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公众开放体验日”活动的举办及中广核《核电工业旅游白皮书》的发布，为国内其他核电基地开展公众沟通与实施工业旅游项目提供全流程借鉴经验，各环节均具备可复制性，为核电行业品牌建设与公众沟通树立了典型示范，其经验还可推广至航天、高端制造等重工业领域。
（三）带动地方经济发展，实现显著社会效益
核电工业旅游与地方文旅产业融合，直接带动周边餐饮、住宿、交通等相关产业发展。渔井村依托核电工业旅游，年接待游客近
60
万人次，持续带动村民村财双增收，有效拉动地方经济增长，同时促进地方文化与核电文化交流互鉴，构建了和谐共生的企地关系
。
（四）推动核电科普深入落地，消除公众的误解与担忧
沉浸式的工业旅游体验，可以让公众直观了解核电技术原理、安全保障措施及核电对碳中和的贡献，有效地缓解公众对核电的“安全焦虑”，打破“信息不对称”的行业痛点，消除公众对核电的误解与担忧，增强公众对核电清洁能源的信任与支持，推动核电科普从“圈层传播”走向“大众普及”。
稿件来源：《中国品牌优秀成果汇编（第一辑）》
一审：王晓璐
二审：宛枫
三审：张超
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