交通票根,撬动文旅消费新增量

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一张小小的交通票根,正悄然成为撬动消费的新热点。

从安徽黄山推出的“车+景+酒店”一站式服务,到广东中山将船票变身为“文旅通行证”,再到河南开封车站联合景区上线“凭火车票兑换银票”特色活动,汽车票、高铁票、船票跳出单纯出行凭证定位,化作串联餐饮、文旅、住宿多元业态的纽带,带动消费者在出行与多元消费场景之间顺畅流转。

出行不再只是从一地奔赴另一地,更延伸出一整套消费体验。当每一次启程都能沉淀出新的消费场景,属于交通票根经济的广阔想象空间,才刚刚打开。

安徽黄山

一张车票连接山水文脉

近日,交通运输部等4部门联合印发的《综合运输服务发展“十五五”规划》提出,拓展客运枢纽旅游服务功能,提供“车票+门票”等一站式出行服务。

安徽省黄山旅游客运中心立足核心交通枢纽优势,创新推出“车+景+酒店”一体化服务产品,以多元融合业态串联山水风光与古村文脉,在产品供给、出行效率、游玩体验等方面实现全方位提质升级。

黄山迎客松。

“车+景+酒店”一站式服

散落在山水之间的西递、宏村、呈坎,以及那些承载着千年徽商记忆的青石板路,是这片土地的灵魂所在。如何让游客在有限的假期里,既不赶路,又能从容走进这些古村深处?

黄山旅游客运中心推出创新方案:跳出单一客运功能局限,着力打造交通运输、文旅、商业、低碳、住宿五位一体融合发展模式,全面打通“到站—入住—出行—游览”全流程服务链条。

依托公铁联运优势,该中心优化运力配置,配备豪华轿车、商务中巴等车型,推出“司导一体”“一车一团”定制化服务,线路直达黄山风景区、宏村等20余个热门景区,实现游客零换乘、点对点直达的出行体验。

司机迎接游客乘车。本报记者 顾磊 供图

结合不同群体的出行需求,该中心打造1日轻游、2至3日山水休闲游、3至5日古村研学亲子游等特色产品,同步融入非遗体验、古村互动等文化内容,实现“交通串联风景、行程承载文化”。

此外,该中心积极盘活场站闲置资源,引入品牌酒店,打造“到站即入住”便捷配套服务,并联动站内酒店、周边徽州精品民宿及山水度假酒店形成住宿集群。通过科学优化早发、延发旅游班次,有效带动酒店入住率稳步提升,稳定的住宿客源又反向支撑客运班次实载率突破70%,形成“交通引流、住宿留客”的良性循环。

一张车票变成“车+景+酒店”一站式服务,让游客一次付费、全程畅行,极大便利了亲子、老年等旅游出行群体。行程融入山水观光、古村研学、非遗体验,告别单一观光模式,让旅途更具沉浸感与文化味。

候车室变身文化消费空间

黄山旅游客运中心还加快数字化建设,搭建“掌上黄山”智慧出行平台,打通与域内外OTA(在线旅行社)数据接口,实现售票、购票、取票、检票全流程无感通行。大模型智能客服覆盖班次查询、景点导览等300余个服务场景,旅客平均候车时间缩短至20分钟,出行更加高效便捷。

在这里,候车空间也被重新定义。在“温馨交通、品质服务”理念指引下,该中心引入便民快消、黄山特产等商业配套,设立“大美黄山”主题邮局,布设休闲体验设施,并常态化开展非遗手作、主题游园等“宠客服务”,让候车时间变身徽州文化体验时段,“交通+文旅+消费”的融合生态日渐丰满。

2025年,黄山旅游客运中心接待游客突破53万人次,商业租赁年均增收270万元,候车商业转化率提升50%,配套商业年营收超120万元,交通流量有效转化为消费增量。

一张车票,一程无忧。场站从传统客运集散节点,成功转型为黄山全域旅游综合服务前置窗口。接下来,黄山市交通运输系统将进一步深化交旅融合成果,完善快进慢游体系,以交通枢纽串联山水人文、打通服务闭环。

田子、宋琪

广东中山

陆海之间 一票畅玩

一张小小的船票,除了登船,还能做什么?

在广东省中山市,它可以是餐厅里的免费点心,是酒店折扣的通行“暗号”,更能载着游客穿行伶仃洋,近距离领略超级工程的壮阔身姿。

这一切,始于电影《给阿嬷的情书》热映,观众凭电影票根可在“中山文旅票根联盟”中的餐饮商户享受优惠。在这场“小票根”撬动“大消费”的浪潮中,作为连接中山市与深港澳的重要水上枢纽运营商,中港客运联营有限公司(简称中港客运)不再满足于只做船票的提供者,而是通过“交通+文旅”的深度融合,将一张船票升级为畅游中山的“文旅通行证”。

一张原本只负责“送人过海”的船票,正在悄然变身。

一张船票解锁百种玩法

6月10日,中山文旅集团与中港客运达成合作,中港客运旗下所有航线60多万张船票全面纳入票根权益体系。通过一系列跨界联动,庞大的客流与中山市超100家餐饮、住宿、景区商户联动起来。

在香山府酒楼,旅客凭当日船票到店消费,可免费获赠一份精美点心,让海风的味道接上灶火的香气。“买船票送船票”,购买中山至香港中港城的船票,可获赠一张珠海湾仔至澳门内港的轮渡船票,花一份钱能体验2条水上航线,实现港澳无缝联游。中港客运还联合翠亨集团,为购票旅客提供72小时免费停车服务,让旅客从容卸下行囊,免去后顾之忧。

游客在船舱内观赏风景。

这不再是简单的交通接驳,而是一场“从码头到街头”的消费接力。一张小小的船票,成了开启优惠的“文旅通行证”。旅客通过线上平台上传船票号,即可快速完成认证,解锁全城福利。

口岸的瞬时客流因为票根,变成了留在这座城市里慢慢逛、慢慢吃的理由,实现了交通与文旅的双向赋能,提升了旅客的出行附加值。

航线创新延伸消费场景

除了盘活现有资源,中港客运还把目光投向更远的海域,通过开辟新航线主动拓展消费新场景,为“票根经济”注入源源不断的活力。

7月1日,中港客运正式开通了从中山直航桂山岛、东澳岛的海岛休闲航线。桂山岛位于珠海市万山群岛西北部,素有“万山要塞”之称;东澳岛森林覆盖率高达80%。这条家门口的海岛航线,让中山市民无需长途奔波就可以环岛漫步看碧海落日,感受渔家烟火。航线开通初期便推出8折优惠,成为暑期亲子游的热门选择,直接带动海岛旅游消费。

更有意思的是另一条“深中通道观光航线”。搭乘“湾中魔法世界号”游船,在100分钟的航程里,旅客可以近距离欣赏深中通道这一世界级工程的雄伟身姿,将旅途变成一次独特的观光体验。

游船行驶在深中通道海域。

从一张电影票根到一张船票,中山通过“票根经济”将分散的文旅资源串联成线、聚合成面。水上交通不再只是过客的传送带,它成了讲述城市故事的引子,描绘出一幅“交通引流、文旅消费、城市受益”的共赢新图景。

本报记者 李旭雅

河南开封

出站入“江湖”

“来,银票给咱,祝咱在开封吃好玩好。”在河南省开封站出站口,身着古装的“侠客”热情地招呼刚下火车的旅客。外地游客李女士接过银票,忍不住笑了:“我们来开封就是去万岁山玩的,没想到下车就领到了银票,氛围感直接拿捏了。”

这不是电影片场,而是开封站与开封万岁山武侠城、清明上河园等景区创新推出的“凭铁路乘车凭证兑换景区银票、交子”惠民活动,让一张普通的火车票,瞬间变成通往北宋繁华的入场券。

银票兑换处。张恒 刘思皞 供图

作为中国八大古都之一,开封市拥有4100余年建城史和建都史,其中北宋一朝让开封成为人口过百万、富丽甲天下的世界第一大都会。上承汉唐、下启明清的宋文化在这片土地上留下了深深烙印。

如今,万岁山武侠城、以《清明上河图》为蓝本打造的清明上河园等景区,凭借沉浸式武侠场景、海量NPC(非玩家角色)互动和特色江湖玩法,成为年轻人争相打卡的网红地。而本次活动正是依托万岁山武侠城、清明上河园等景区独创的银票、交子体系,推出的核心特色体验服务。

在开封站出站口,身着古装的NPC笑意盈盈地迎接每一位旅客。兑换来的银票、交子不是摆设——旅客可以使用这些银票在景区内请郎中把一回脉,体验非遗采耳,让画师为自己画一幅Q版人物画像;也可以用它们兑换文创产品、特色礼品,体验传统民俗项目等多项福利。原本只是一张用来乘车的纸,变成了有温度、有故事,可以带回家的念想。

开封站内,身着古装的NPC为小游客讲解活动流程。张恒 刘思皞 供图

此外,车站主动对接开封市文化广电和旅游局、各大景区以及当地公交公司,深化路地协同联动,打造“铁路+宋都”快旅慢游新模式。针对研学团体、老年旅游团等群体的出行需求,车站还开设了团体预约及专属“绿色通道”,提供提前进站、专人引导、集中候车等定制服务。

一张火车票,一枚古银票,开封用一种温柔而有趣的方式,让旅客出站即入“江湖”,赴一场宋韵之约。

张恒、于洋

图片丨除署名外均为本报图片库

责编丨廖芊

审核丨连萌

监制丨陈林