2026年1月15日,商务部等9部门联合印发《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》——这是我国首个专门针对药品零售行业的政策文件,核心目标很明确:把药店从“卖药终端”改造成“健康服务驿站”。
8个月过去,全国已有近1000家药店挂牌升级,但关键问题是:这些转型后的健康驿站,到底能给普通人带来什么实实在在的新服务?
先说结论:目前没有任何官方文件给出全国统一、强制标配的完整服务清单。
国家层面政策是导向性框架,各地试点内容差异明显。这意味着你能享受到什么,取决于你住在哪座城市、走进哪家连锁药店。
但综合各地已落地的试点,可以归纳出四大类新增便民服务,其中
免费基础健康检测和户外劳动者关怀是覆盖率最高的两项
。
过去进药店就是买药,买完就走。现在,越来越多的药店开始提供免费血压、血糖检测,随到随测,无购物门槛。在上海杨浦区,益丰大药房的健康驿站还增加了尿酸、幽门螺旋杆菌等自测项目,检测数据实时同步到手机APP,线上健管团队会动态追踪。
益丰大药房线下实体门店外景
湖北孝感全市546家适老化便民药店,不仅免费检测,还为慢病老人建立专属健康档案、定制个性化用药方案,行动不便的老人还能享受送药上门服务。
这意味着什么?
对高血压、糖尿病等慢病患者来说,日常监测从“跑医院”变成了“下趟楼”。但要注意,这些服务目前主要集中在头部连锁的标杆门店,你楼下的药店未必已经升级。
政策明确鼓励药店为快递员、外卖骑手、环卫工人等提供临时休息、饮水和防暑降温关怀。落地上,上海已有385家药房升级为健康驿站,专门开辟爱心休息区,配备微波炉、手机充电、应急防暑药品。
环卫工人在健康驿站内免费测量血压
成都金牛区更进一步,面向新就业群体长期免挂号费,还提供艾灸、推拿等中医理疗服务。
哪些人受益最大?
外卖骑手、快递员、环卫工人。以前他们只能在路边对付一口水,现在可以进药店歇脚、充电、甚至做简单的中医理疗。但这项服务同样有地域差异——天津一心堂驿站面向户外劳动者,而成都金牛区驿站同时向周边居民开放。
政策明确:凭医院处方在定点零售药店买医保目录内药品,起付标准、支付比例、最高支付限额等,可执行与基层医疗机构相同的待遇。简单说,你在药店买药,报销比例和社区医院一样了。同时,职工医保个人账户可用于支付本人及已参保近亲属的购药自付费用。
湖北应城市还推广医保刷脸、扫码一站式结算,目前在全市定点医药机构配备145台IOT设备,实现床边一体结算。
这意味着带老人去药店买药,可以刷你的医保卡;药店买药的报销比例,不再比医院低。但前提是——你的城市已经落地了这项政策,且你去的药店是定点零售药店。
8月24日,美团买药联合28个连锁品牌启动过期药回收公益项目,覆盖全国42个城市的1015家药店。消费者携带过期药品到店投入专属回收箱,1盒起即可参与,回收药品由药店在市场监管部门指导下委托专业机构集中无害化销毁。部分药店还附赠优惠券或进店礼品。
药店工作人员协助顾客投放过期药品
家中常备药过期了不知道怎么处理,这是很多家庭的痛点。现在有了合规的回收渠道,避免过期药随生活垃圾丢弃造成环境污染和误用风险。
截至2026年3月底,全国近1000家药店完成挂牌,相比68万家药店总量,覆盖率还很低。国家层面没有设定统一的时间表和强制服务清单,各地都是自选动作。
湖北恩施州计划9月底前覆盖辖区40%药店,嘉鱼县4月已完成全县52家药店全覆盖;但更多城市仍处于“连锁试点、尚未全面铺开”的阶段。
进店后留意是否有“健康驿站”标识,或者直接问店员:免费测血压血糖在哪做?医保门诊统筹报销和医院一样吗?过期药能不能拿来回收?这三句话,能帮你快速判断这家药店到底升级到什么程度。