分享我今天如何打了两个电话就让好几天迟迟不出票的机票秒出票的。
基本上市面上常见的购票平台我都买过机票,但很少有好几天都不出票的情况出现。真的很怕临出行前几天被告知无法出票,又要临时再购票,万一没票了或者有差价又没人会补,那准备很久的行程就无法出行了。
之前打过电话问了为什么不出票,得到的答案是:您购买的是特价机票,出票慢,保证肯定会出票,请耐心等待。但就是不说具体多久能出。我就不信所谓的“特价机票”就有出票慢这一回事,哪条规定的?
于是我先弄明白了为什么会迟迟不出票。
基本就是以下原因:
1.航司机票在不同的平台均有分销,但票已超售,不知道该退谁的,平台互相都在抢购票资格,但不知道能不能成功。
2.平台收了钱根本没去航司购票,在等市场行情,通过大数据算法能推测出机票能否降价,如果降了,再购票赚差价。问题就在于,票不一定会降价,也不知道什么时候能出票。
3.同2,若遇到临近节假日行情涨了,平台觉得之前给客人的售价不划算,临近出行日再通知客人说航司取消了航班,购票失败,这三种情况受损失的都是客人自己。
所以要做的就是打两通电话:
1.向航司确认平台是否购票。但若平台真未购票,航司仅凭姓名和身份证号是无法查询的。那么要接着问该趟航班是否还在售,票是否已售罄。如果还在售且未售完,就印证了上面说的后两种情况,直接给平台打电话。
2.给平台官方客服致电,拨号键不要选常规的机票订单查询,直接选投诉选项,这样效率高。打通之后不要问为什么没出票,直接发疯。不要听任何借口和理由,打断对方的所有话。
直接就说:我在x月x日在你们平台购买了x月x日xx飞xx的机票(这里会要求提供购票人信息,如实说就行),目前一直未出票。我已经向航司确认,下单后没有立即购票,航司没有我们的信息,而且我们坐的航班明明还在售且未售罄,是要等机票降价你们赚差价吗?算盘打的真响,你们不出票非常影响我们接下来行程安排,如何临近出行再通知出票不成功,再购票没票了怎么办,差价你们补吗?我的诉求就是,立刻马上在航司购票,今天之内必须出票,不出票我继续投诉。
反复上述这些话,态度要非常坚定,且不听对面所有辩解和理由。我打这两个电话一共不出十分钟,甚至电话还没撂就显示出票了,说明非常有效。这事也反映了现在平台被约谈根本没用,还需要整顿监管。#机票 #机票价格波动 #特价机票 #机票不出票 #坐飞机 #买机票