近日，一名新加坡女网友在TikTok分享自己的出行经历，引发不少网友热议。

她表示，自己明明是在新加坡航空官网购买了飞往巴厘岛的机票，还比酷航贵了约200新元，结果到了出发前才发现，这趟航班竟然是由酷航执飞，让她直呼“感觉被骗了”。

新加坡网友爆料：

在新航官网买飞巴厘岛机票

最后执飞的却是酷航

据悉，26岁的Paula（化名）日前与丈夫及两位朋友一同前往巴厘岛度假。他们通过新航官网购买机票，并额外购买了行李服务，总共花费约500新元。

不过，她表示，直到出发前一天，他们才注意到，这其实是一趟

新航与酷航的共享航班

。

更让她失望的是，虽然是在新航买的机票，但几人的座位依旧被安排在飞机最后一排，而且没有坐在一起。

Paula随后将自己的经历拍成视频上传TikTok。视频中，她写道：“明明花了更多钱买新航机票，结果却是酷航执飞，感觉自己被降级了。”

新航比酷航贵200新元

“早知道直接买酷航”

视频中Paula还展示了她的电子行程单，上面显示航班号为

TR346

，旁边括号内则标注了

SQ8588

，这其实就是一趟由酷航实际执飞、但同时挂有新航航班号的共享航班。

Paula表示，如果一开始就知道这趟航班是酷航执飞，她宁愿直接购买酷航机票，还能省下约200新元。

“如果早知道，我们应该会直接买酷航。”

不过，她也透露，由于返程航班仍是新航执飞，因此并没有向新航投诉。

多名新加坡网友

分享类似经历

早前，也有网友分享了类似经历。

网友Mel在5月19日上传视频时直言：“我订的是新航航班，但到了机场才发现，最后变成了酷航航班。我之前根本不知道还有这种情况。”

她表示，自己当初是在新航官网订票，所以一直默认会搭乘新航的飞机。

虽然她强调自己并不是觉得酷航“很差”，但心理上的落差感还是很明显。

“重点不是酷航不好，而是我原本以为自己坐的是新航，结果到机场后才发现不是。”

酷航机票比新航

便宜200新元

她还提到，同一趟酷航航班的票价，似乎比新航便宜大约200新元。

因此她觉得自己花了比较高的价格，却没有搭到预期中的新航服务，难免会失望。

更有意思的是，她说现场似乎不只她一个人“搞错”，不少乘客看起来也是到了机场后，才发现原来这班飞机其实是酷航执飞。

有时酷航航班

会通过新航销售

这2种方法可以快速辨别

对此，其实新航官网早已有说明。

根据新航官网的资料，如果是由酷航执飞的航班，在官网和手机App的搜索结果中，会出现酷航的Logo标志。

而且当乘客点击相关航班时，系统也会进一步显示该航班由酷航运营，以及对应提供的机上服务。

另外，还有一个最明显的辨别方法，就是“航班编号”。

一般由新航自己执飞的航班，多数是3位数字，例如SQ212；而如果是酷航执飞、但通过新航销售的航班，则通常会变成4位数字，例如SQ8534。

不过对于很多普通乘客来说，下单时更关注的往往是时间和价格，很少会特别注意这些细节，也难怪有人会在登机当天才发现“原来不是新航飞机”。