近日，四川省西冶奥兴铸造有限公司（以下简称“西冶奥兴”）副总经理黄敏，将一面印有“政企同心破难题、精准服务助企兴”的锦旗交到郫都高新区管委会主任文移帆手中，感谢园区多方协同攻坚，成功化解企业土地证历史遗留难题。

一面锦旗，折射一份信任。近期，郫都高新区接连收到多家企业送来的锦旗。除西冶奥兴外，中嘉微视也向园区管委会送来锦旗。依托园区“保姆式”代办、一对一业务指导，企业顺利取得企业境外投资备案证书，直接节约数十万元成本。一面面红底金字的锦旗，是企业给出的直观口碑，更是郫都高新区深化“立园满园”行动、扎实开展“进解优促”工作的生动缩影。

跨部门协同攻坚

化解企业历史遗留包袱

历史遗留问题，长期牵绊着西冶奥兴的发展脚步。“这次问题的解决，让我们真切感受到了园区‘一切围绕企业转’的工作理念。”黄敏坦言，这个历史遗留问题情况复杂，企业原本心里并没有十足把握，令企业意外的是，园区管委会走访企业，了解诉求之后第一时间启动“园区吹哨、部门报到”机制。

园区牵头区法院、区规自局等多部门联合会商研判，工作人员多次深入企业实地调研，仔细查阅历史档案，反复研讨可行路径，一点点啃下这块发展的“硬骨头”。

在黄敏看来，“园区就是最懂我们的‘娘家人’，哨声一响，各个职能部门便坐到一起会商，实现‘多对一’围着企业转。我们只需要把自身困难如实讲清楚，跨部门协调的事情全部由政府内部推进解决，这样的跨部门协同作战，单凭企业自身力量根本无法实现。”

“整个处置过程，园区全程跟踪督办、限时反馈进度，企业能够清晰地掌握问题推进节点，心里格外踏实。”黄敏说道，“这套机制最大的优势，就是企业不用单打独斗，各个部门不再‘各管一段’，而是拧成一股绳‘共解一题’。园区当好‘娘家人’，部门当好‘解题人’，企业就可以安心谋发展。”

问题解决的那一刻，企业全体成员备受鼓舞。黄敏表示，在当前市场持续承压的大环境下，难题的化解犹如一剂强心针，极大提振了企业投资扩产的底气，更加坚定了企业扎根郫都深耕发展的决心。

同样受益于园区服务的还有很多。

中嘉微视在拓展海外业务期间，企业服务中心外贸服务站全程代办辅导，助力企业拿下企业境外投资备案证书，帮助企业降本增效，轻装上阵开拓海外市场；

广成科技因道路施工，公司出口通道被堵，造成运输车辆无法进入，影响企业正常运营。经园区管委会协同区综合执法局现场协调，为企业解决出入难题；

瑞波科提出希望共享单车覆盖到企业宿舍区域，园区管委会随即联合区综合执法局、区交通局开展调研论证，最终共享单车精准覆盖员工出行高频区域，实现厂区与居住区的无缝衔接。

园区管委会以贴身高效的全周期服务，让绝大多数企业问题化解在园区内部，夯实企业发展根基。

做实政务底座

打造定制化增值服务

坚持“一切围绕企业转”，郫都高新区持续优化企业全生命周期服务。企业的难题如何及时发现、高效破解？郫都高新区管委会副主任赁旭介绍，园区将全域划分为50个服务网格，组建“同心服务团”，推行党建服务专员、企业服务专员、人才服务专员、网格员“四员合一”工作机制，工作人员下沉企业一线常态化走访摸排，主动收集企业生产经营中的各类诉求。

同时，园区建立“问题收集—分类督办—限时办结—回访评价”诉求闭环处置机制，落实双周诉求调度会、多部门联席会商制度。针对跨部门、跨领域的棘手难题，深化“园区吹哨、部门报到”机制，园区吹响哨声，区级相关部门闻哨报到、联合会商。西冶奥兴土地证历史遗留问题，正是这套机制落地见效的典型案例。

赁旭介绍，园区依托企业服务中心及2处服务驿站，可办理企业注册、工程建设、社保医保等111项基础政务事项，基本实现“园区事园区办、企业办事不出园”。

不止于基础办事服务，园区开设增值服务专区，提供14类90项定制化专业服务，覆盖外贸出海、资源链接、科产融合、科技成果转化等重点领域。为推动本地产业链融通发展，园区创新打造“企业相亲角”，联合党建共同体、商协会搭建对接平台，累计举办午餐会、资源对接会50余场，促成上下游企业合作38对，推动辖区企业抱团发展。

优化营商环境没有终点，只有连续不断的新起点。下一步，郫都高新区将持续夯实网格服务，深化“园区吹哨、部门报到”协同机制，持续做优基础政务与特色增值服务，全力破除企业发展堵点，厚植产业发展沃土，助力更多企业在郫都落地成长，为区域产业高质量发展注入强劲动能。（何子蕊）