深圳商报・读创客户端记者 陈发清
暑期亲子游热度逐步退潮，银发群体接棒旅游市场，成为暑期过后，错峰出行的主力客群。
根据春秋旅游截至2026年8月24日预订数据，2026年夏秋旅游市场呈现清晰的阶段性交替特征，出行市场大致分为三大窗口：暑期全民出游、8月底至9月中秋假期前银发族错峰游、中秋国庆长线品质游，形成家庭普惠出行、银发深度体验、高端长线远行的客群接力、产品升级、场景迭代格局。错峰时段内，60岁以上银发游客占比达到30%；在国内长线、深度主题产品当中，银发客群占比超60%。
分析认为，相较于暑期人流拥挤、行程偏向亲子娱乐，八九月份气候宜人、客流平缓、出行性价比突出，契合老年游客偏爱慢节奏、重体验、热衷长线游览的出游习惯。针对银发客群的出游偏好，旅游企业提前布局金秋赏秋赛道，瞄准胡杨林一年一度最佳观赏期，于9‑10 月推出 “双胡杨 + 双丹霞” 张掖包机线路、新疆南疆金秋胡杨专列等特色产品。
旅游端银发出行需求高涨，航司也在服务端加快布局。8月28日，深圳航空在深圳深航国际酒店正式发布 “银龄畅行・悦享新程” 大湾区银龄友好服务产品，这也是深航推出的首套一体化适老服务解决方案。
产品在销售环节设置银龄专属权益卡、惠民产品以及便捷购票通道，简化线上线下购票、退改签流程，降低老年群体出行门槛。地面服务方面，开辟专属值机区域、爱心服务柜台，提供候机陪护、登机引导、特殊旅客帮扶，建立无人陪同银龄旅客全流程保障机制，解决长者操作不熟悉、引导不足、流程繁琐等痛点。
客舱服务层面，深航升级银龄专属关怀体系，重点关注高龄、慢性病患者、独自出行三类旅客，细化颠簸提醒、饮水帮扶、起身照料、落地提示等服务细节，还研发软糯清淡、营养均衡的银龄专属餐食，推动航空适老化餐饮走向精细化。
