文 | 陆既白
编辑 | 陈岩
哈喽,大家好!我是小白!2026年7月,国内旅游人次达12.3亿,同比增长18.7%,旅游收入超9200亿元,创下近五年新高,整个暑假出游人次预计突破18亿,高铁拥挤、宾馆爆满,
旅游市场一片繁荣
,然而,传统旅行社行业却呈现出截然不同的景象。
从新增注册量看,2023年新注册旅行社10.26万家,2024年8.80万家,2025年8.01万家,2026年截至8月仅4.59万家,新增数量逐年递减。
与此同时,注销数量持续增加,2024年4.73万家,2025年4.86万家,2026年到8月已达3.47万家,退出速度明显加快,存量旅行社虽仍有45.49万家,
但不少企业反映业务量有所萎缩,传统模式的生存空间正在被挤压。
过去,旅行社的核心业务是整合机票、酒店、景点等资源,为游客提供打包服务。但现在,这些环节面临多方竞争:携程、航旅纵横等平台占据了机票预订入口。
携程、美团、京东等瓜分了酒店预订市场;专车平台分流了用车服务;
本地生活平台则承接了城市内的碎片化需求。
并非旅游业务总量在萎缩,而是服务链条发生了分化,传统旅行社作为单一“资源整合者”的角色受到冲击。
过去,旅行社凭借信息不对称和批量采购优势,作为中间环节连接供需,如今,OTA平台将订房、订票、预约景点搬到线上,
社交媒体上的详细攻略也降低了游客自行规划的门槛
。
与此同时,部分低价团存在的强制购物、走马观花等问题,也让不少年轻消费者选择避开中间商,自行安排行程,滴滴、京东等跨界企业也在布局旅游生态,
传统旅行社面临的竞争格局日趋复杂。
此外,AI技术的普及进一步削弱了信息差优势,
智能工具已能辅助生成行程、预订机酒、提供景点讲解,使得旅行社的基础服务可替代性增强。
不过,这并不意味着旅行社行业整体失去价值。在出境游领域,境外目的地资源整合、签证办理、语言沟通等环节仍有专业壁垒;高端定制、主题研学、康养旅居等细分市场,
消费者对深度体验和专业服务仍有强烈需求,这些领域旅行社的不可替代性依然存在。
未来转型的方向,或许在于发挥与景区、酒店的长期协作优势,获取更具竞争力的资源,
同时深耕定制化、精品化、主题化产品,提升服务附加值。
对于仍停留在“信息差”模式的企业,挑战无疑会越来越大,而主动转型者则有望在新的市场格局中找到位置。
信源:
2026-08-29 13:19蓝鲸新闻《谁干掉了旅行社?》