为进一步规范辖区旅游市场经营秩序，切实筑牢文旅消费权益防护网，近日，巴彦淖尔市文化市场综合行政执法局以“普法入基层、整治惠民生”为主题，组织执法骨干队伍深入临河区黄河湾步行街核心游览消费街区、沿线商户、周边居民小区、广场等核心人流点位，集中开展旅游乱象整治法规“进社区、进商户、进小区、进广场”系列宣传活动，把《旅游法》《旅行社条例》等法律法规送到经营主体和群众身边。
本次宣传活动紧扣群众出游消费高频痛点，针对不合理低价游、导游擅自变更行程、诱导强制消费、无证经营旅行社业务等突出乱象，提前梳理了适配本地场景的普法内容。在黄河湾步行街沿街步道设置流动宣传岗，执法人员沿街逐户走访沿街特产商铺、文创产品经营户，向经营者面对面解读明码标价、合规经营、诚信服务的相关法规要求，引导商户自觉抵制欺客宰客、虚假宣传等违规行为，共同维护步行街文旅消费的良好口碑。
在周边居民小区和人民广场的宣传点位，工作人员通过悬挂主题横幅，搭建便民普法展台，集中摆放旅游行业法律法规、维权指南、安全出行提示折页等宣传物料，向过往市民和农牧区游客耐心讲解出游避坑技巧，手把手教大家辨别“百元低价游”“零购物团”等常见旅游套路，详细告知24小时文旅执法举报专线的使用方式。不少现场群众结合自己出游遇到的退费纠纷、导游违规等实际问题咨询，执法人员都逐一给出了合规合法的维权处置建议。
本次系列宣传活动累计覆盖经营商户70余家，服务群众1200余人次，发放各类普法宣传物料2200余份，既拉近了文旅执法与群众的距离，也进一步压实了经营主体的合规经营责任，营造出“经营户自律、群众主动监督、全社会共同参与”的旅游市场共治氛围。下一步，巴彦淖尔市文旅执法部门将持续把普法宣传融入日常巡查监管，常态化开展乱象排查整治，严厉打击各类涉旅违法违规行为，为全市文旅行业高质量规范化发展保驾护航。
供稿：巴彦淖尔市文化市场综合行政执法局
编辑：庞惠
初审：马伟、郝慧乔
复审：张斌、吴建锋
终审：李福利
