川观新闻记者 薛维睿

成都离境退税便利化服务再添新场景。近日，一台自助式 “即买即退” 一体机在成都太古里完成部署调试并投入使用。据商场相关负责人介绍，这台设备由成都太古里联合中国建设银行四川分行共同打造，是西南地区首次落地该类设备。上线当晚，一名在LV门店消费的境外游客便通过这台设备自助办理，顺利完成离境退税。

当前，成都锦江正持续完善离境退税服务体系。记者从锦江区商务局获悉，截至今年8月，锦江区离境退税商店已增至298家，其中超160家门店开通“即买即退”，最快3分钟即可办结退税。

步入春熙路商圈，各大商场蓝底离境退税标识、双语指引牌清晰醒目，AI智能翻译屏、“码上来锦江”双语服务二维码等分布在公共区域，游客可一键查询离境退税政策。来自匈牙利的游客安娜玛丽亚（Annamaria）在成都IFS选购茶叶和茶具后，对高效的现场退税流程印象深刻：“春熙路既有古韵又充满都市活力，退税办理十分方便，我会把成都推荐给更多朋友。”

据了解，今年7月，四川全面落地离境退税小额抽检制、无纸化办理新政。退税起退点为200元，文创伴手礼、小家电等商品均可参与；退税销售额1万元以下的申请实行按比例随机抽检，多数小额消费游客无须现场实物核验。游客可通过“码上退”线上提交材料，免去携带、核验纸质单据的烦琐，进一步压缩退税等候时间。

退税便利化红利也持续惠及商户。小米之家IFS门店店长周满介绍，成为离境退税商店后，入境游客占每日客流约30%，相关商品单日交易总额可达上万元。韶音IFS门店负责人熊文铭则表示，醒目的退税标识能吸引境外游客进店，有效拓宽客源。

随着入境游热度攀升，锦江区持续将涉外消费服务前置到商圈一线。春熙路商圈多个“投诉·服务点”实现多部门联合值守，可为境外游客提供退税政策咨询、退税门店指引服务，同步收集入境游客在购物、出行方面的意见建议，将游客反馈纳入商圈服务动态优化清单，涉外消费相关诉求就地接收、快速处置。

锦江区商务局相关负责人表示，下一步，锦江区将持续优化离境退税特色服务，常态化组织商圈商户开展退税业务培训，持续完善双语标识、外卡支付、自助退税设备等软硬件配套；依托商圈服务点位持续收集入境游客消费建议，迭代升级退税指引与涉外服务能力，持续擦亮国际消费中心城市核心区名片。

成都市锦江区供图