双节出游咨询迎高峰 景区AI客服，破解集成商智慧文旅项目落地难题

今年的“请3休13”的超长拼假，让这个十一黄金周成了“全年最长出游窗口期”。不少景区刚结束暑期客流考验，又要备战黄金周的话务高峰：游客集中来电咨询门票预约、园区限流、停车指引、演出排期、索道开放时间等问题，景区传统客服热线瞬间被“打爆”。