对外经济贸易大学法学院

机票退改新标准要来了

机票退改新标准要来了

来自海南的冯女士计划今年6月19日带孩子出国旅游,6月17日在一家第三方平台预订了机票,总金额6351元。由于一时疏忽,误将出发日选错成了7月10日。下单不到一小时,冯女士便发现了错误并联系客服申请退票。客服承诺48小时内回复,但48小时后,冯女士得到的答复是