“双节”舒心游 温江多部门联动护航文旅市场

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9月21日记者获悉,在中秋、国庆“双节”来临前,温江区组建区级专项整治工作组,紧扣“保安全、优秩序、提服务”三条主线,持续推进景区管理规范与服务提质。

在国色天乡陆地乐园,温江区文广体旅局、成都市文化市场综合行政执法总队温江支队、区市场监管局、区城市管理和综合行政执法局等部门联合开展专项检查,重点查看消防设施、特种设备,逐台核验定期检验报告、使用登记和操作人员持证情况,同步推进环境卫生整治。

“我们坚持每日对游乐设施进行全面细致的安全检查,全方位筑牢游园安全防线。”国色天乡陆地乐园综合管理总监刘霞说。

“双节”来临前,温江区聚焦游乐设施、消防、食品、旅游包车、道路安全等重点领域,开展跨部门联合检查和全覆盖排查,实行“排查—交办—整改—验收—销号”闭环管理。

秩序方面,不少游客发现园区通行更有序了。“针对‘双节’期间客流量增加,我们增设了即买即用票型,扫码即购、即核、即用,减少游客等候时间。”刘霞介绍。

景区外,温江区交通运输局、区公安分局、成都交警十一分局深化道路运输非法营运专项治理,采取定点值守与流动巡查相结合、错时错峰执法,清理违停、优化流线,强化大客流分流疏导。“我们在各商圈、景区、高速出入口设置值勤点,严查‘黑车’、无证运营旅游包车等违法行为。”成都交警十一分局民警杨晨说。

服务提质体现在细节里。国色天乡增设10处休息场所,配备太阳伞、休息座椅;开设“共享寄存行李服务”,备有寄存柜80余个;门口张贴“码上吐槽”二维码,餐饮、休息区设置5个投诉处理点,落实游客投诉快接快处机制。

“双节”期间,国色天乡将推出“天府潮集”“潮玩盛典”等特色活动。温江区旅游服务中心主任左右斌表示,全区将联动推出运动起耍、村里去耍、非遗好耍、展会逛耍四大板块,配套开展40余场特色活动,让每一位游客乘兴而来、尽兴而归。

记者 李娟 供图 温江区 责任编辑 黄一可 编辑 王奕然 审核 张渝