近日，上航旅游集团举办“AI智游社区”战略发布暨成立四十周年庆祝活动。40年来，上航旅游集团与中国旅游行业共成长、共繁荣，成长为国内领先、具有航空特色的综合旅游运营商，如今为浦东新区旅游业协会会长单位。记者从活动中获悉，为顺应文旅数字化转型新趋势，集团如今主动拥抱“AI+旅游”融合变革，抢跑文旅智能化新赛道。
上航旅游集团此次发布的“AI智游社区”，依托其控股股东绿地集团的1800万绿地全域会员与供应全链资源，结合线上生活平台和全国线下网络，进行私域运营和短距离营销。“社区”将根据用户标签智能推荐产品，通过多元场景带来的高频使用触发旅游消费需求，致力于为消费者打造一个“懂你、高效、可信”的智能旅行管家，旨在推动“上航旅游”从传统服务品牌升级为“AI+航旅”的智慧品牌。
活动还进行了导游人才与服务体系合作签约与“AI智游生态”联合体合作签约。上航旅游集团与上海市浦东新区旅游业协会、上海旅游高等专科学校携手，围绕导游人才培育、服务体系建设、信用评价和权益保障、数智化应用等方面开展深度合作；与澳大利亚昆士兰州旅游及活动推广局、MSC地中海邮轮、西伯利亚机场、万达酒店及度假村、绿地酒店、空港出行等合作伙伴构建“AI智游社区”生态联盟。
据悉，上航旅游集团前身为1986年成立的“上海飞鹤旅游公司”，旗下现拥有上航旅游、上航假期、东航国旅三家5A级旅行社品牌，并6次蝉联“中国旅行社品牌20强”。面向未来，上航旅游集团将通过“AI智游社区”战略，深化文旅数字化转型，联手上下游伙伴共同构建航旅产业新生态。
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