严守“20条”硬规 践行“四不”承诺 云南护航双节文旅市场

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中秋、国庆旅游旺季临近,为落实全省文旅市场秩序整治百日行动,深化“旅游革命”成果,严格执行《从严管理旅游团队“20条”措施》,压实涉旅从业人员全链条责任,云南全面启动文旅行业“四不”承诺及警示教育专项行动。9月17日保山市率先完成部署,9月18日昆明市召开警示教育大会,后续全省各州市将陆续跟进,以全域共治态势规范行业秩序,护航假日文旅市场平稳有序。

(昆明会议现场 刘娅娟 摄)

9月18日昆明市召开的会议紧扣《从严管理旅游团队“20条”措施》核心要求,聚焦不合理低价游、强制消费、游客转卖、旅游车辆违规运营、擅自变更行程等行业顽疾,通过案例警示、政策研学、部门联动、公开宣誓的闭环举措,对标省级整治标准,全面规范经营服务全流程,为全省文旅市场常态化、精细化治理提供示范。

会议以典型案例敲响行业警钟,组织全体旅行社、导游、旅游车司机集中观看涉旅乱象警示教育片。影片通过真实违规案例,直观展示行业乱象危害,详细解读违规经营面临的行政处罚、信用惩戒、行业禁入等后果,直指监管高压态势,破除从业人员侥幸麻痹思想,引导全体从业者严守法律红线、行业底线和职业操守,从源头防范各类违规问题发生。

为筑牢节前监管防线,构建多部门协同共治格局,昆明市公安、交通运输部门明确假期监管重点。公安部门将紧盯重点景区、旅游线路、文旅商圈,强化治安巡查、纠纷调处和涉旅违法打击力度,全力保障游客人身财产安全;交通运输部门从严抓实旅游客运车辆资质审核、动态监管和从业人员管理,严查违规营运、私改行程、服务失范等问题,筑牢旅游交通安全屏障,形成全域覆盖的监管闭环。

(保山会议现场 保山市文化和旅游局 图)

据了解,保山市已于9月17日率先开展专项警示教育和承诺践诺工作,提前夯实本地文旅市场整治基础。按照全省统一部署,其余州市将陆续开展同类专项活动,实现全省涉旅从业人员警示教育、诚信承诺全覆盖。

下一步,云南将持续纵深推进文旅市场整治,刚性落地《从严管理旅游团队“20条”措施》,健全多部门联合执法、常态化巡查、信用监管、黑名单惩戒长效机制。各地将紧盯假期重点领域和关键环节,持续规范行业秩序、提升服务品质,引导从业者守法经营、诚信服务,切实保障游客合法权益,全力营造安全、文明、舒心的假日文旅环境,助推全省文旅产业高质量发展。

文旅头条融媒体记者 刘娅娟 文/图

责编 李亚

审核 李元