中秋、国庆双节黄金周假期即将来袭！不少小伙伴计划自驾往返琼州海峡，船票怎么购买、几点到港、什么物品不能带上船......
小编整理了大家最关心的过海热点问题，这份十问十答请收好，帮你避开过海误区，轻松顺畅开启海岛度假之途！
Q
如何线上购票？
A: 认准“轮渡管家”APP/小程序，“琼州海峡轮渡管家”“新海港”微信服务号官方渠道购票，进出岛船票预售期为15天，每日9时开放预售。
Q
云闪付进岛消费券如何使用？在哪实名认证？
A: 消费券在云闪付APP内领取，在使用云闪付支付前，需完成“轮渡管家”APP/小程序实名认证，且乘船人与实名认证用户一致，按页面提示提交信息即可，使用可留意券面使用规则与有效期。
Q
儿童过海怎么买票？免票也要登记信息吗？
A: 0至6岁或身高≤1.2米免票；6至14岁或14至18岁且身高1.5米以下购买半价票。免票、半票儿童都必须在同一订单登记身份信息，避免人车不同船。
Q
忘记带身份证还可以过海吗？
A: 可以。大厅可办自助临时身份证明；也可使用电子身份证、驾驶证、户口本等有效证件，走人工通道核验。
Q
新海港、秀英港该怎么导航？
A: 新海港进港路线
小车导航搜新海港小客车过海通道入口；货车导航搜海口新海港和南港 “二线口岸”（货运）集中查验场。
秀英港进港路线
直接导航“秀英港”，小车、货车按标识分道通行。
路线若有调整，请以官方最新通知为准。
Q
小车、散客、货车分别要几点到港？
A: 小车开航前60至120分钟到港；货车按预约短信时间到港；散客航班开航前20分钟停止检票。
Q
没买到船票，提交候补订单之后可以直接开车去港口吗？
A: 不可以！提交候补订单后，必须收到候补成功短信通知，再动身前往港口，没收到短信不要盲目前往，避免白跑一趟。
Q
如何开发票？
A: 在“琼州海峡轮渡管家”微信服务号，进入个人中心，选择电子发票开票，找到订单，选择对应过海订单申请开具电子发票即可。
Q
哪些物品严禁携带上船？
Q
新海港、秀英港船票可以通用吗？
A: 新海港与秀英港船票互不通用，请前往购票对应的港口检票登船。如行程发生变更，需先行办理退票，再重新选购目标港口船票。
