昭平县市场监管局三措并举铸牢黄姚景区食品安全铁盾

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黄姚古镇是坐落在贺州市昭平县的5A级景区,是夹藏在“粤桂湘”三省交界处的文旅明珠。旅客们能在这里充分感受石板路蜿蜒交错,古戏台余音袅袅,在青砖黛瓦间,品尝着豆豉蒸排骨、黄姚豆豉粉等特色美食。在这烟火气的背后,昭平县市场监管局以“扬起党旗、树起标杆、扛起责任”为抓手,用三个“落实”铸牢景区食品安全铁盾,让千年古镇的味道更安心、更地道。

扬起一面党旗,落实党员先锋作用

昭平县市场监管局坚持以党建为引领,把党旗插在黄姚古镇食品安全监管最前沿,构建“红色堡垒+先锋队伍+驿站服务”三位一体的党建促食安模式。该局在古镇景区成立“红色驿站”党支部,在古镇核心区域设立党员先锋岗,由党员执法骨干轮流驻点,实行“亮身份、亮承诺、亮职责”三亮制度,主动接受游客和商户监督。同时组织景区内15户共产党员经营户成立“八桂食安先锋志愿服务队”,定期开展食品安全知识培训、义务帮厨指导、后厨清洁示范等活动,用实际行动践行“一名党员就是一面旗帜”的誓言。

树起一批标杆,落实商户主体责任

为推动商户实现从“要我安全”向“我要安全”转变,昭平县市场监管局在黄姚古镇组织开展“诚信经营、放心消费”示范创建活动。活动通过商户自主申报、现场核查、游客投票等环节,评选出44家“诚信经营承诺店”,统一悬挂示范牌匾,打造黄姚古镇“诚信示范一条街”;同时在景区入口布设“诚信商户地图”,引导游客优先选择诚信商户消费。此外,2026年出台《黄姚古镇景区商户七天无理由退货承诺制度》,覆盖餐饮、住宿、土特产销售等多个业态,切实提升游客消费体验。

扛起一份职责,落实执法初见实效

昭平县市场监管局以“时时放心不下”的责任感,常态化开展黄姚古镇食品安全执法检查。建立“日常巡查+专项整治+投诉处理”三维监管模式,执法人员每天对景区内的餐饮单位、食品经营店进行全覆盖巡查,重点检查食材索证索票、从业人员健康证、后厨环境卫生等关键环节。针对节假日及重大活动期间游客激增的特点,提前制定《食品安全保障工作方案》,成立应急处置专班,对景区及周边的餐饮单位进行“拉网式”排查,近年来先后为黄姚古镇长寿文化节、马拉松比赛、千年古镇柚子灯会等重大活动提供食品安全保障,确保活动期间食品安全零事故。

此外,昭平县还畅通12315投诉举报渠道,实行“接诉即办”机制,对游客反映的食品类投诉,做到1小时内响应、24小时内办结、72小时内回访。2026年以来共受理游客食品类投诉10余起,办结率100%,游客满意度达98.3%,有效维护了黄姚古镇的旅游形象。

作者:崔松

编辑:柒燕嫦

校对:洪泉